La sólida trayectoria de la marca se cimenta en creer que las personas se sienten seguras cuando pueden disfrutar el presente y mirar el futuro con confianza, así nos explica Esteban Sánchez Valdivieso, Country Manager de Liberty Seguros, “ese es nuestro norte y el fin con que trabajamos cada día”. A partir de este antecedente, Liberty Seguros basa sus estrategias en tres ejes: “entregar a las personas esa tranquilidad con el respaldo que nos brinda un grupo con más de 100 años de historia; ofrecer una variedad especial de servicios orientados fuertemente en las personas y pequeñas y medianas empresas; y, combinar nuestra vasta experiencia internacional con el conocimiento local y adaptación a la cultura”, recalca Sánchez. “Las personas que trabajamos en Liberty lo sabemos y trabajamos cada día para lograrlo. Nuestras iniciativas estratégicas fueron pensadas y ejecutadas con ese fin y claramente plasmadas en nuestro plan de marketing y comunicaciones”. Innovación digital en marketing El alto ejecutivo señala que “en Liberty Seguros habíamos iniciado un progresivo avance en digitalización, que sin duda, se vio fuertemente impulsado por la pandemia”. La tecnología les ha permitido dar respuestas más rápidas a los requerimientos de sus brókers y sus asegurados. “Y quizás uno de sus grandes beneficios es cómo la tecnología nos ha permitido estar cerca de las personas cuando más lo necesitaron. Porque pudimos mantener la continuidad de nuestra operación en un entorno de crisis sanitaria. Asimismo, hemos definido un plan de mejora y avance progresivo en digitalización para entregar cada día más alternativas a nuestros brókers, asegurados y las personas en general”, señala. Campaña exitosa Para Liberty Seguro en este periodo de pandemia ha sido clave reconocer las necesidades específicas de las personas. De acuerdo con ello enfocaron sus servicios y reforzaron su compromiso para brindar una mejor y segura atención a todos sus clientes. Por ejemplo, “continuamente enviamos información preventiva, recomendaciones o datos importantes referentes al Covid-19 tanto para nuestros empleados como a los brókers y clientes". Para Liberty Seguros, en este periodo de pandemia, ha sido clave reconocer las necesidades específicas de las personas. De acuerdo con ello, enfocaron sus servicios y reforzaron su compromiso para brindar una mejor y segura atención a todos sus clientes. Ver también: ➤ La pandemia no fue un nivel difícil para los videojuegos ➤ WEF llega a Ecuador ➤ Humanizar las marcas paga dividendos (bajo ciertos conceptos del mercado) ➤ ¿Cómo se transformaron los ambientes laborales? ➤ Una entidad con la mirada en el futuro ➤ Acciones que impactaron en positivo a los grupos vulnerables de Quito ➤ Adrenalina de altura cierre de alto nivel en el torneo Credit Suisse Polo Cup 2021 ➤ Cloud computing democratiza el acceso a recursos de software ➤ CEO con propósito ➤ La jugada maestra ➤ 2021, el año que sacudió el mercado de los fichajes ➤ Construcción: un sector dinamizador de la economía y gran generador de empleo en el país ➤ Mirar al sector privado como la mejor opción ➤ El sector inmobiliario se dinamiza ➤ La construcción en números ➤ Constructoras / top 100 ➤ Empresas que proveen de insumos para el sector / top 75 ➤ Sector de la construcción principales sectores ➤ Las mujeres también ponen el hombro para reactivar la construcción ➤ ¿Por qué optar por edificios ecológicos? ➤ Tendencias e innovaciones en la construcción ➤ La construcción offsite llega al país ➤ Construcción wellness: un sello de bienestar y salud ➤ Crowfunding Inmobiliario ➤ Proyectos residenciales destacados ➤ Construcciones sostenibles ➤ Oficinas y aliados relevantes ➤ Raíces y empoderamiento: la juventud afroecuatoriana se moviliza para apoyar a sus comunidades ➤ Un zoom a la industria ➤ "El aporte de esta industria es vital en todos los sectores" ➤ Una industria comprometida con la sostenibilidad ➤ Las certificaciones garantizan la calidad de los productos del sector ➤ Fideicomisos, negocios de confianza ➤ El rol de las fiduciarias en pandemia ➤ Octubre mes de la salud mental