Experimentar en carne propia un evento tan atípico como una pandemia despertó un sentido de autodefensa en líderes y colaboradores. El resultado fue el trabajo sin descanso (24/7) y en equipo de las organizaciones, delineando sobre la marcha estrategias importantes; en efecto, como nunca antes, se tomaron decisiones con el paso de las horas y de los días para sostener el curso de los negocios. La economía nacional, golpeada para ese momento (el país se encontraba ya en el inicio de un período de recesión, con una tasa de crecimiento de su PIB de 0,1% en 2019), a partir del 16 de marzo topó fondo cuando el confinamiento paralizó por completo las actividades comerciales por un par de meses y luego con una paulatina apertura de las mismas. Sectores como el del turismo y la construcción, en particular, se vieron severamente afectados. Pero el impacto fue repartido para todos los actores empresariales. La desaceleración económica tuvo un profundo impacto en las compañías y en los empleos. Vivimos un desplome y aún las cifras son desalentadoras porque según el INEC, apenas tres de cada 10 personas tienen un empleo formal. Al cierre del año pasado, tuvimos una tasa de subempleo de más del 22% y el desempleo fue del 5%. La realidad actual en las calles del país es un incremento notorio del comercio informal, por tanto, de la precarización del trabajo. No cabe duda que la economía llegó a un punto de quiebre, por ello, tener una lectura correcta del desempeño de las empresas que operaron en Ecuador durante 2020 es un ejercicio fundamental. Sus cifras, sobre sus niveles de facturación y utilidad, nos dan pistas para entender si sus acciones tuvieron un impacto positivo. Nuestro RK TOP 1.000 nos permite entender -de primera fuente- cuál es el actual escenario empresarial y hacia dónde caminará. Pandemia y crisis económica: ¿Cómo reaccionar? La respuesta solo pudo ser "con una resiliencia extraordinaria". La empresa ecuatoriana dio batalla y apostó por la transformación digital y a servicios hechos a la medida para atender a las necesidades y oportunidades que trajo la nueva normalidad. Como lo expresó Ricardo Dueñas, CEO de Grupo Ekos, en nuestra publicación 'Empresas Resilientes': "la empresa en Ecuador mostró una resiliencia extraordinaria frente a lo que los expertos consideran como una crisis de salud global y recesión económica sin precedentes, similar a la vivida en la Segunda Guerra Mundial, hace más de 75 años. El estado de quiebre económico y social nos puso a prueba y con enorme orgullo, puedo decir que hemos salido adelante". En medio de la incertidumbre y volatilidad experimentada, las organizaciones han trabajado profundamente para entender al consumidor ecuatoriano, el cual vivió un vertiginoso cambio. Por ejemplo, durante los primeros días de cuarentena se vivieron emociones como preocupación/nerviosismo; esperanza/optimismo; ansiedad/estrés; miedo; aburrimiento, frustración... Por ejemplo, al inicio los compradores se abastecieron guiados por el pánico y compraban alimentos con amplia fecha de caducidad. Entre marzo y abril del 2020 lo ítems que más se compraron fueron: alimentos, lácteos y productos de limpieza para el hogar. Acorde a data de Ipsos en nuestro libro 'Empresas Resilientes' seis de cada 10 ecuatorianos afirmó que cambiará totalmente sus gastos después de la crisis. En medio de esta avalancha de información, las empresas buscaron las vías para conectar con sus clientes y adaptarse a la nueva normalidad. Ver también: ➤ 2020: El año de la resiliencia y la transformación ➤ Una guía para navegar por nuestro RK Empresarial ➤ "El sector societario crece, sin embargo, el desempeñode las empresas disminuyó" ➤ Perspectivas de los principales sectores económicos del país ➤ Entre recesión y recuperación: evolución de los últimos años de la economía ecuatoriana ➤ Reactivación económica: el principal desafío y anhelo del sector productivo ➤ Evolución del RK 1.000 en un año de quiebre ➤ El Top 100 y el Top 500 | RK Empresarial Top 1.000 ➤ Composición de los ingresos de las empresas del RK 1.000 por provincia ➤ Metodología Ekos RK top 1000-2020 ➤ Top 15 Ranking Empresarial Por: Juan Carlos Zabala, Subgerente Ekos Research | Jonathan Guamán y Geovanny Alarcón, Ekos Research | Sofía Chávez Tamayo, Gerente Editorial; Dominic Burgos, Coordinadora Editorial; y, Andrés Calvopiña, Redactor