El poder de entender al consumidor
Santiago Aguilera - Jefe de Marketing de Marcimex
Con más de 10 años en el mundo del marketing. Santiago es administrador de empresas, tiene un MBA en la Universidad Adolfo Ibañez de Chile y especialidad en innovación y estrategia en BI Business School en Oslo, Noruega. Su carrera ha estado marcada por la curiosidad, la transformación digital y la generacion de impacto en los negocios. En 2019 se incorporó a Marcimex, donde ha participado en importantes procesos de transformación de la marca.
Sobre la marca
Marcimex es una de las principales cadenas de retail del Ecuador, especializada en la comercialización de electrodomésticos, tecnología, motocicletas y productos para el hogar. “Nuestra generacion de valor como negocio se basa en el conocimiento profundo de nuestros clientes, la omnicanalidad y una experiencia de compra cercana, tanto en canales físicos como digitales”, destaca Santiago.
También te puede interesar: Marketing que conecta la tecnología con la vida cotidiana
PRINCIPALES estrategias de marketing
- Rebranding para posicionar a la marca
Uno de los hitos más importantes de Marcimex en los ultimos años fue el rebranding en 2022. “Esta estrategia buscó posicionar a la empresa como una marca moderna, cercana y experta en tecnología, alineada con la evolución de los consumidores y del mercado”, destaca.
- Hipersegmentación del consumidor
Marcimex dejó atrás las estrategias masivas para enfocarse en campañas segmentadas. “Nuestra compañía desarrolló acciones diferenciadas según ciudades, provincias, métodos de pago, categorías de producto e incluso etapas de vida de sus clientes, logrando mensajes más relevantes y efectivos”.
- Campaña MUNDIAL CON ESTRATEGIA 360°
Esta campaña tuvo una estrategia 360 con influencers, activaciones, contenido digital, Coobrandings y figuras del fútbol ecuatoriano, y un sinfín de estrategias Atl, btl y digitales. “Marcimex logró conectar emocionalmente con los consumidores y fortalecer su posicionamiento más allá de la venta directa”.
¿QUÉ ES EL MARKETING?
”Es convertir conocimiento del consumidor en valor real para las personas, crecimiento y cumplimiento de objetivos del negocio”.
Cualidades de un jefe de marketing
- Curiosidad.Mantenerse atento a nuevas tendencias Y herramientas.
- Ejecución. Las buenas ideas requieren disciplina, calidad y seguimiento.
- Innovación. Cuestionar las formas de hacer las cosas y encontrar soluciones para el consumidor.
25% de crecimiento mensual en Marcimex, impulsado por estrategias comerciales y de marketing integradas que combinan acciones online, offline y experiencias de marca enfocadas en el cumplimiento de objetivos de negocio.