Barómetro Chubb revela los desafíos de las pymes ecuatorianas
Chubb, compañía global en seguros, presentó los resultados de su Barómetro de Pymes, un estudio que identifica las principales preocupaciones, desafíos y necesidades de protección de las pequeñas y medianas empresas en Ecuador.
El estudio muestra un ecosistema empresarial resiliente, aunque expuesto a riesgos internos y externos que requieren soluciones innovadoras y una mayor cultura de aseguramiento.
La percepción sobre la situación de las pymes está dividida: dos de cada cinco encuestados consideran que el momento es bueno o muy bueno, mientras que el 39% lo califica como regular y el 14% como malo o muy malo. Sin embargo, más de la mitad considera que la situación de su propio negocio es positiva, reflejando confianza en su capacidad de crecimiento.
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"En Chubb estamos comprometidos con acompañar a las pymes en su camino hacia la sostenibilidad y el éxito. Este estudio nos permite comprender mejor sus desafíos para ofrecer soluciones que fortalezcan su resiliencia", señaló Juan Durañona, Country President de Chubb Ecuador.
Ventas, liquidez y productividad: las prioridades de las pymes
Las principales preocupaciones internas son la captación de clientes y el aumento de ventas (38%), la liquidez (30%) y la falta de planificación estratégica y participación de mercado (29%). En materia financiera, el control de costos (30%), el acceso a capital (30%) y la planificación a largo plazo (19%) continúan siendo los principales retos para su sostenibilidad.
Entorno desafiante: costos de producción y competencia
El 30% de las empresas considera que mantener la demanda de sus productos y servicios será su principal desafío en los próximos años. La regulación estatal también aparece entre las principales preocupaciones, seguida por el acceso a insumos y proveedores (17%), lo que evidencia la necesidad de fortalecer la competitividad y la resiliencia de la cadena de suministro.
Digitalización y tecnología: oportunidades para crecer
La digitalización continúa ganando importancia. Más de la mitad de las pymes considera que la inteligencia artificial será clave para su crecimiento, mientras que el 28% identifica a los asistentes virtuales y el 25% a la conectividad 5G como tecnologías relevantes.
No obstante, el 75% califica su nivel de digitalización como "normal". Las principales barreras para avanzar son el presupuesto limitado (26%), las restricciones financieras (24%) y la falta de talento especializado (13%).
Protección de activos: una necesidad creciente
El equipamiento (47%), los empleados (46%) y el dinero en efectivo (39%) son los activos que más preocupan proteger. Los seguros contra robo (36%) e incendio (35%) son los más contratados; sin embargo, el 30% de las pymes aún no cuenta con ningún tipo de cobertura.
El robo de equipamiento (42%) y los daños en la producción (38%) son considerados los riesgos más disruptivos para la operación del negocio, junto con los ciberataques y las interrupciones prolongadas de internet.
Aunque el 81% reconoce que los seguros representan una inversión clave para garantizar la estabilidad financiera, persisten barreras para su contratación: la falta de ingresos (38%), el desconocimiento de las opciones disponibles (20%) y la complejidad de los trámites (15%).
Chubb reafirma su compromiso con las pymes
Chubb señaló que continuará fortaleciendo su oferta de soluciones para responder a los nuevos desafíos del sector, incorporando coberturas para riesgos cibernéticos, interrupción de negocios y activos digitales, además de programas de educación financiera y tecnológica mediante capacitaciones, webinars y herramientas digitales que simplifican la contratación de seguros.
El Barómetro evidencia la importancia de fortalecer la cultura de aseguramiento y ofrecer soluciones accesibles que permitan a las pymes operar con mayor confianza y resiliencia frente a un entorno cada vez más desafiante.