“Trabajé desde muy joven en un laboratorio clínico, sentía que mi vocación era estar con el microscopio y los tubos de ensayo”, hasta que la vida le dio un giro. Decidió dedicarse a una actividad diferente para sacar adelante a sus hijos pequeños y sacó provecho de una de sus otras fortalezas: ser 100% bilingüe. Apostó por ser traductora simultánea en conferencias, entrevistas a ejecutivos y es así como logró llegar a De Prati hace 22 años. Priscilla fue contratada por Phil Kelly, ejecutivo experto en retail, de origen estadounidense, que llegó como Presidente Operativo y “no sabía nada de español”, cuenta. En ese momento “necesitaban una traductora simultánea que esté pegada a él para que pueda comunicarse y dirigir el área comercial de De Prati”. Kelly tenía que aprender del mercado, de la compañía, entender el mundo del retail en el país y, por lo tanto, la traductora aprendió junto a él. La persona Formación: Química Farmaceútica Máster en Administración de Empresas 22 años de experiencia en Retail Luego de dos años como asistente-traductora, Priscilla supo que podía aportar con ideas innovadoras para el negocio; Kelly le propuso formar parte de la compañía. Empezó como Compradora en Entrenamiento en jornada de medio tiempo (el tiempo restante continuó con las traducciones). “A la semana siguiente, me di cuenta que el trabajo de compradora no es de medio tiempo, le dedicaba sábados y domingos”, recalca. La ejecutiva recuerda que cuando se integró a De Prati, el departamento de compras de la empresa, no tenía más de 12 compradores auxiliares; hoy existen 26 compradores especializados. “Era otro mundo. He visto la evolución de De Prati y la mía propia, porque cuando Kelly me dió la oportunidad de ser Compradora en Entrenamiento lo tomé con muchísima responsabilidad, sabía que necesitaba prepararme en este nuevo mercado”. Priscilla estudió un diplomado en retail en el Tecnológico de Monterrey y luego un MBA en la Universidad Santa María de Chile. La primera gerencia de Priscilla fue en el Departamento de Damas, luego vino la Gerencia de Hogar y es así como asegura que fue aprendiendo los diferentes giros del negocio; desde el desarrollo de productos, el diseño, las colecciones de moda hasta garantizar la calidad, y, de esa forma, desarrolló su carrera en De Prati hasta la actualidad, que ocupa el cargo de Presidente Ejecutiva de la compañía. “En 2016 hubo la transición de la administración anterior y estuve dos años como encargada de la Presidencia hasta mi nombramiento formal. Llevo 22 años en la organización y lo que siempre digo es que todos cumplimos ciclos en una empresa, pero en De Prati, son ciclos largos porque es todo tan dinámico, cada día es un reto”. Los valores corporativos no son negociables Priscilla Altamirano destaca que todo lo que se hace en De Prati “es tan amplio y complejo, tenemos el trato con proveedores, con clientes, con nuestro equipo de trabajo, el desarrollo de sistemas y cada ámbito lo filtramos con nuestros valores corporativos, siendo la integridad el valor principal que dirige cada una de nuestras acciones. Es importante entender que lo que siempre tratamos de lograr hay que hacerlo juntos, en equipo. Por eso, nuestros valores corporativos no son negociables”. Confianza en la producción local El principal target de De Prati es la mujer, sin embargo, no dejan de atender a los otros segmentos. Pero garantizar la calidad de sus productos exige mucho de sus proveedores y en ese sentido, Altamirano admite estar muy orgullosa de lo que se ha logrado con la producción local. “Cuando tomé el cargo de Gerente de Compras del segmento femenino, el 90% de lo que vendíamos venía de Colombia, ahora esos porcentajes se han invertido y la mayor parte se fabrica en Ecuador”. Para lograrlo, la empresa empezó con visitas a proveedores y les ofreció herramientas, capacitación y desarrollo. “Ellos han llegado a un nivel de producción importante, nos venden a nosotros y a otros retailers del país”. Un ejemplo en e-commerce De Prati es una compañía innovadora, es por eso, que hace varios años se creó deprati.com. “La pandemia nos encontró en un momento con una experiencia de muchos años en el manejo digital”. No obstante, antes de la crisis sanitaria, la empresa había migrado a una plataforma mucho más robusta, que permite una experiencia digital más fluida a sus clientes. Sin embargo, la ejecutiva explica que somos seres humanos de contacto, por lo tanto, avizora el futuro de la industria de la mano de la omnicanalidad. Por _ Dominic Burgos Alemán