Es una manera de trabajar y un compromiso que está presente en todo lo que hacemos. Por eso, recibir el sello “La Huella” de Mucho Mejor Ecuador y alcanzar la categoría AAA es algo que nos enorgullece, ya que es el resultado de una evaluación que nos llevó a mirar nuestra gestión con mayor profundidad y a reafirmar aquello que nos mueve: brindar un servicio que genere confianza y acompañe a nuestros clientes en cada desafío. Obtener esta distinción implicó someternos a un proceso integral de evaluación de nuestra calidad, en el que se analizaron diferentes aspectos de la organización. La metodología de Mucho Mejor Ecuador contempla siete ejes de verificación: contexto de la organización, liderazgo, planificación, apoyo, operaciones, evaluación del desempeño y mejora. Detrás de esta evaluación hay una mirada que busca entender cómo la calidad se vive en la gestión diaria de una organización. Alejandra Proaño, Coordinadora de Comunicación y Relaciones Interinstitucionales de Mucho Mejor Ecuador, nos cuenta qué representa este reconocimiento para ONDÚ: “La categoría AAA es una distinción a la excelencia empresarial y refleja un compromiso que va más allá de cumplir con determinados requisitos. Durante estos procesos buscamos identificar cómo las organizaciones incorporan la calidad en sus operaciones y en la manera en que trabajan día a día. En el caso de ONDÚ, este reconocimiento evidencia una gestión estructurada y el compromiso de su equipo por mantener estándares que contribuyen a generar confianza y fortalecer su propuesta de valor.” Esta forma de trabajar se refleja en cada uno de los servicios que entregamos. Desde la gestión de entornos Multicloud, nube privada soberana y los servicios de ciberdefensa empresarial, hasta nuestros servicios de TI y las soluciones de IA como servicio, cada propuesta responde a una gestión basada en la planificación, el uso eficiente de nuestros recursos, el análisis de resultados y la capacidad de responder ante cada desafío. Y detrás de cada una de estas soluciones están las personas que hacen posible que esta forma de trabajar se mantenga en el día a día. Para Oscar Suárez, CEO y Fundador de ONDÚ, ese aporte es una parte fundamental de lo que representa alcanzar esta categoría: “Este reconocimiento es, sobre todo, un reflejo de nuestro Team ONDÚ. Cada persona que forma parte de este equipo es parte de lo que somos y de todo lo que hemos construido juntos. Por eso, este logro nos llena de orgullo, porque detrás de él está nuestra gente y la cultura de ser solución.” Y es precisamente ese compromiso con nuestro equipo y con nuestra forma de trabajar el que da sentido a llevar “La Huella”. Para ONDÚ, tenerla significa asumir la responsabilidad de respaldar con hechos lo que hacemos, mantenernos fieles a los estándares que nos hemos propuesto y seguir buscando maneras de mejorar lo que hacemos cada día. Porque en ONDÚ sabemos que Todo Problema Tiene Solución, pero encontrar las mejores soluciones requiere experiencia, compromiso y una forma de trabajar basada siempre en la excelencia.