Para este año 2022, se aconseja que los propietarios procuren tomar en cuenta estas recomendaciones: 1. En 2022, la eficiencia será la clave Con la actual situación de la mano de obra, los materiales y un aumento notable en la demanda, muchas empresas se están enfocando en trabajar de manera más inteligente para capitalizar sus recursos. Optimizar sus operaciones para manejar los cambios, será decisivo para satisfacer las necesidades de los consumidores en el futuro. 2. Invertir en tecnología para ayudar a los empleados Respecto a temas como la reactivación económica y contratación empresarial como prioridad principal este año y el próximo, muchas empresas están invirtiendo en dispositivos tecnológicos con la finalidad de mejorar recursos materiales y el tiempo invertido en diversos procesos. El 75% de las corporaciones exitosas, informa haber comprado tecnología en los últimos 12 meses para ayudar a sus equipos a trabajar de manera más eficiente. 3. Negocios y referencias Según los datos, los consumidores de hoy buscan la facilidad para hacer negocios como un diferenciador clave de las empresas locales. Esta preferencia aumenta cuando se trata de negocios repetidos y referencias. 4. La importancia de los clientes que han cambiado En el contexto pandémico en el que aún nos desarrollamos, los clientes todavía prefieren servicios amigables. Sin embargo, los consumidores también esperan más comodidad, es decir, opciones de comunicación digital, móvil, transacciones y pagos sin contacto físico. 5. Destacar el orgullo de ser local Según estudios, 9 de cada 10 consumidores prefieren e inician negocios locales. Si bien las empresas locales aspiran a un crecimiento significativo, deben apoyarse en aquello por lo que sus clientes las aprecian: ser locales. Fuente: Gestión