Debido al incremento de la inseguridad en ciertas áreas del país y para enfrentar los accidentes de tránsito, muchas personas han optado por contratar seguros, especialmente en el sector vehicular. Según Patricio Salas, este producto es actualmente el segundo más demandado por la población, representando un 18,3% de las ventas totales del mercado en 2023. En los últimos años, ha mostrado un comportamiento técnico desfavorable, influenciado por diversos factores tanto locales como internacionales, entre ellos: “Las empresas de seguros, cada una según su experiencia y políticas, en el marco de la normativa vigente, están tomando los correctivos técnicos necesarios para encontrar la estabilidad necesaria que permita una mayor estabilidad en precios y niveles de suscripción, pero esto también depende de que los factores externos de riesgos puedan ser mejor controlados, y eso es parte del reto que tiene el país para ganar la lucha contra la delincuencia”, detalla el experto. “Sigue siendo fundamental escuchar antes de crear” “En Seguros Confianza somos especialistas y líderes en fianzas y seguro de crédito, contamos con más de 38 años de experiencia en el mercado, respaldando el crecimiento de los ecuatorianos en sus proyectos y contratos públicos y privados. Esta trayectoria, sumada con nuestra suscripción local, nos permite lograr un alto nivel de personalización y conocimiento de nuestros clientes, proporcionando soluciones a la medida de sus necesidades, incluso en un entorno complejo como el actual. A pesar de que nos encontramos en un contexto cambiante, donde la digitalización y la inteligencia artificial avanzan rápidamente, sigue siendo fundamental escuchar antes de crear. Nuestra estrategia es aprovechar las innovaciones y avances propios de esta era, sin perder el enfoque en el servicio. También te puede interesar: Desempeño del sector asegurador: Un reto para la estabilidad financiera La digitalización no debe disminuir la cercanía; por el contrario, debe permitir que el tiempo de las personas se utilice en actividades más estratégicas y de valor. Comprender las necesidades y expectativas del cliente es clave para incrementar sus niveles de satisfacción y lealtad”.