Por: Sofía Chávez Tamayo ¿Qué lecciones han quedado sobre las necesidades del consumidor post pandemia? El confinamiento impulsó un escenario en el cual el consumidor de cereales se reencontró con las marcas. Una vez más, en medio de la crisis se aprovecharon las oportunidades. La verdad es que el año pasado fue bastante bueno para nosotros. Fue un año en el que, en medio de las dificultades, logramos innovar, consolidar nuestra posición en algunos segmentos de mercado y unirnos como Región Pacífico con mucho trabajo en equipo y liderazgo. La nutrición cobra cada día mayor relevancia y con ello un impulso a reducir el consumo de azúcar. La marca ha lanzado nuevos productos en ese sentido. ¿Cómo se ha dado ese proceso? Una de las innovaciones más importantes en la actualidad es el lanzamiento de Granola Kids. Esta nueva receta cuenta con tres nutritivos cereales: avena, arroz y maíz; además aporta vitaminas y hierro, que son fundamentales en el crecimiento de los niños. A esto se suma uno de los cambios más importantes, Granolas Kellogg´s Zucaritas® y Froot Loops® tienen 40% menos azúcar en contraste con las versiones regulares de esas mismas marcas; y Granola Choco Krispis®, 25% menos azúcar frente a su versión regular. La granola viene endulzada con un toque de miel y adicional en cada una de sus presentaciones el acompañante es un tipo de fruta: En la versión de Zucaritas es el banano. Para contrastar el sabor a cacao de Choco Krispis® estarán los arándanos; y para disfrutar los sabores frutales de Froot Loops® se tendrá a la piña. En tema de sostenibilidad, Kellogg’s tiene grandes metas. Por ejemplo, se ha propuesto alcanzar la paridad en 2025. ¿Cómo trabajan en ello? Sabemos que un equipo de trabajo diverso ayuda a elevar la productividad de la empresa. Actualmente, se continúa fomentando este objetivo con programas que centran su atención en la formación de líderes femeninas. Un claro ejemplo de ello es el programa Women of Kellogg, una idea que promueve el desarrollo de mujeres dentro de la compañía para fomentar el liderazgo femenino, no solo dentro de la organización, también en la comunidad y, por supuesto, en la familia. En la compañía queremos que nuestras colaboradoras desarrollen y utilicen sus habilidades, talentos e ideas para que alcancen sus objetivos profesionales y personales; ya que la presencia femenina es fundamental en puestos ejecutivos. Dentro del modelo de teletrabajo, el programa sigue avanzando y nuestras mujeres han demostrado su compromiso con sus familias y con sus actividades. Estas iniciativas presentan oportunidades para todas quienes además trabajan para mitigar las brechas de género en los entornos laborales, rompiendo estereotipos y dejando un camino marcado para futuras generaciones. La marca ha avanzado mucho hacia incorporar tecnología para hacer accesibles sus alimentos a personas con discapacidad visual. ¿De dónde nace esa necesidad y urgencia por caminar hacia la inclusión? Como organización global, nos preocupamos por satisfacer las necesidades de la sociedad, especialmente de quienes consumen cereales. Esta nueva tecnología en los empaques se iniciará en países de Europa. Por lo tanto, ahora mismo no tenemos detalles concretos al respecto en nuestra región. Hablemos de sus prácticas de inclusión laboral (prácticas de equidad, inclusión y diversidad)... Somos una empresa que se ha comprometido a crear un entorno en el que todos los colaboradores se sientan incluidos. Todas las personas en la compañía son tratadas de la misma manera fomentando la dignidad y el respeto hacia la diversidad en todas sus formas al mismo tiempo que creamos las condiciones adecuadas para contribuir al éxito de todos los miembros de nuestro equipo. Desde 2016 abrimos el espacio ‘K-Pride & Allies’ para Latinoamérica que fomenta una cultura de diversidad e inclusión entre todos sus colaboradores, aceptando las diferencias para fortalecer a los equipos de trabajo y a la compañía, al mismo tiempo que se vuelve un mejor lugar de trabajo para la comunidad LGTB+. Aquí participan personas de diversas áreas que, sin importar su orientación sexual, son promotores de equidad, solidaridad y respeto; siendo un espacio de desarrollo y crecimiento personal. ¿Cómo se ven los siguientes 10 años? Seguiremos promoviendo el crecimiento de las ideas innovadoras en el país y en la región. Apostamos a este mercado porque encontramos en él familias que creen en nuestros proyectos, que se divierten haciendo recetas con nuestros productos, así que de la misma manera que nuestros clientes creen, nosotros creemos en el mercado local. Los proyectos de sostenibilidad que adelantamos en el país hacen parte de nuestro futuro en Ecuador. El tiempo nos ha permitido consolidar propósitos sociales claros, donde nuestra bandera es mitigar el hambre en el mundo y este país no es la excepción. Así que dando una vista hacia adelante vemos más alianzas que nos permitan lograr nuestros objetivos.