La salud y seguridad física tratando de evitar el contagio no son las únicas preocupaciones que afectan a los trabajadores durante la crisis del Covid-19. La mayor parte de ellos asegura sufrir ansiedad, dificultad para concentrarse y una importante preocupación por su futuro laboral y económico. Estudios en España, por ejemplo, indican que el 92 % de los empleados consultados declara sufrir ansiedad a causa de la pandemia, el 55 % de ellos en grado ‘moderado’ o ‘alto’. Además, el 70 % de los trabajadores asegura tener dificultad para concentrarse en el trabajo debido a la situación sobrevenida a causa del Covid-19. Solo un 32 % afirma que puede conciliar el trabajo en casa con el resto de sus necesidades personales y responsabilidades familiares. La ansiedad se genera en gran medida por la incapacidad de gestionar temas fuera del ámbito laboral, la falta de claridad sobre los beneficios de los que disponen los empleados y que son aplicables al contexto actual y la falta de confianza en los líderes para proteger la salud de los empleados y el wellbeing. Otra de las conclusiones relevantes del análisis es que más del 50% de las personas manifiesta sentirse preocupado por su situación financiera a causa del parón en la economía global causado por la pandemia. Plan de RRHH contra la ansiedad y la incertidumbre Según Constanza Lobo-Guerrero, directora de Talent & Rewards en Willis Towers Watson España, "los retos que ha generado esta crisis ponen de manifiesto la necesidad de dar mejor cobertura por parte de las empresas, desde diferentes frentes, a las necesidades de sus empleados en momentos difíciles”. “La ansiedad e incertidumbre de las plantillas pueden disminuirse a través de un correcto plan de ejecución desde el departamento de Recursos Humanos, que ha de incluir una metodología que entienda a fondo las necesidades de los diferentes colectivos y ayude al empleado a conciliar de la mejor manera sus responsabilidades laborales, personales y familiares”. “Con respecto al alivio de la preocupación por su futuro laboral y económico es necesario que los responsables del negocio muestren asertividad y transparencia en la comunicación, agilidad en la toma de decisiones, creatividad para asegurar soluciones que procuren seguridad a los empleados y capacidad de liderazgo para hacer navegar a la compañía en estos caóticos momentos”, añade Lobo-Guerrero. Cosas a mejorar Hay acciones concretas que los líderes deberían emprender para mejorar la experiencia general de los empleados. Entre ellas destaca el mostrar una mayor sensibilidad y comprensión hacia las limitaciones laborales que implica el tener que compaginar el teletrabajo con las nuevas responsabilidades personales y familiares que la pandemia ha generado. Un dato significativo al respecto es que el 49% de los empleados que afirma poder compaginar sus jornadas de teletrabajo con la atención a sus necesidades personales y familiares declara sufrir ansiedad ‘moderada’ o ‘alta’, en comparación con el 80% de los empleados que no pueden hacerlo. Además, los empleados que trabajan en equipos fuertes, altamente colaborativos y bien comunicados revelan tasas de distracción y falta de concentración mucho más bajas (16 %) que aquellos de sus colegas que no lo hacen (56 %).