En un año desafiante para el consumo masivo en Ecuador, Miguel De La Torre, Country Manager de Worldpanel by Numerator, comparte las claves del Brand Footprint 2025 y la evolución del comportamiento del consumidor ecuatoriano. Desde cambios en la frecuencia de compra hasta la reconfiguración del canal moderno, su análisis revela insights valiosos de las marcas que buscan conectar de forma estratégica con los hogares. Un año de caídas generalizadas y sorpresas en el ranking “El 2024 fue un año donde el 76% de las marcas tuvieron caída”, explica De La Torre. Las grandes marcas fueron las más afectadas, principalmente por el avance de las marcas propias impulsadas por el canal discounter. Sin embargo, aclara que “hay geografías clave para aumentar penetración”, lo que representa una oportunidad. “La muestra de hogares de Worldpanel es muy precisa para determinar lugares que potenciarían la penetración de las marcas con canales específicos en cada ciudad o región”, destaca. Un caso ejemplar es Oriental, que fue la marca que más posiciones escaló frente a 2023. Un shopper más precavido y menos frecuente La inflación, la inseguridad y la presión económica derivaron en un consumidor que compra menos veces y se vuelve más estratégico. “Hay un movimiento de CRPs por la caída de frecuencia, es decir, nos estamos tornando más planificadores”, sostiene el vocero. Esto obligó a las marcas a repensar su conexión con el consumidor. También te puede interesar: Brand Footprint Ecuador revela las marcas de bienes de consumo masivo más elegidas en lo hogares La clave: ampliar la base de compradores Según el experto, las marcas que lograron crecer en puntos de contacto con el consumidor lo hicieron a través de la penetración. “Buscaron nuevas geografías y nuevos targets. La frecuencia no era una variable que se lograba activar por la coyuntura país”, explica. La expansión territorial y demográfica fue el camino más efectivo para sostener relevancia. Los canales: adaptación, transformación y recuperación Aunque el comercio electrónico creció como respuesta a la inseguridad, su impacto aún es limitado: apenas representa el 1% del gasto en consumo masivo y muestra poca recompra. En contraste, las tiendas de barrio se expandieron en zonas de menor violencia, adaptando su formato y surtido. “También es clave destacar la recuperación del catálogo, que impulsa el segmento beauty”, añade. Marcas que conectan desde el propósito El vínculo emocional y la claridad en la propuesta de valor fueron determinantes para sostener la elección de marca. “Las tres marcas más seleccionadas por los ecuatorianos son un ejemplo: manejan una relación emocional, invierten en innovación y comunican con certeza”, concluye De La Torre.