En Ecuador, Synlab estrena nueva líder, se trata de Gabriela Miranda, quien visitó la revista Ekos, para contarnos los desafíos y perspectivas que representan este liderazgo y qué planes tiene la compañía con esta nueva etapa. Una líder con trayectoria Gabriela Miranda inició su experiencia profesional en el área de finanzas y auditoría, donde se mantuvo durante 6 años. Posteriormente, trabajó en otros sectores como: el petrolero, el tecnológico y el turístico y finalmente, llegó al de salud, con Synlab. En sus inicios apoyó en el área financiera para perseguir el objetivo de la empresa, de convertirse en una administración corporativa con la esencia de una multinacional. Y en 2023, Miranda, asume la gerencia general en Ecuador para perseguir este objetivo. Una de sus creencias más fieles como líder es que las decisiones organizacionales se toman junto al equipo de trabajo, con una escucha activa como la clave para mejorar la calidad de la organización. De esta forma, también se fomenta una comunicación horizontal, que abarque todas las especialidades médicas, para generar un factor diferenciador dentro de la industria y el país. Durante su labor en Synlab, Gabriela Miranda busca guiar a sus colaboradores para enfrentar los retos con un enfoque de crecimiento, fortaleza y desarrollo. La meta es afianzar a Synlab como un referente de calidad e innovación en análisis clínicos a nivel nacional. Un plan de penetración y expansión en el mercado Actualmente, Synlab está certificado bajo norma ISO 9001:2015 y acreditado ISO 15189:2012, lo que garantiza la competencia técnica y la confiabilidad de la información emitida en su análisis como base para la toma de decisión médica. La empresa cuenta con una presencia marcada en costa y sierra; sin embargo, al ser una compañía nacida en la provincia de Pichincha, su market share, es mayor en esta provincia, con una presencia del 60%.En la región costa, cuenta con laboratorios de análisis en Guayaquil (Guayas) y Portoviejo (Manabí). Como resultado, a nivel nacional tiene un 30% de participación dentro del sector privado, habiendo cerrado el 2022 con una utilidad del 25%. Para 2023, Synlab tiene algunos planes de acción: Fortalecer el talento humano de la compañía, y la búsqueda de nuevos socios estratégicos a nivel nacional. Aprender de nuevos mercados, ya que cada sector enfrenta necesidades distintas. Tecnología e innovación A nivel mundial, Synlab busca innovar sus procesos tecnológicos y de gestión de información para mejorar los resultados. En Europa, por ejemplo, la compañía cuenta con análisis de Biología Molecular, dónde emplean Inteligencia Artificial para generar evidencia diagnóstica o establecer perfiles de riesgo, al combinar hallazgos biológicos con determinantes clínicos. En el ámbito local, Synlab, inició campañas orientadas al diagnóstico temprano o prevención de enfermedades crónicas no transmisibles. Un ejemplo de esto es la iniciativa “Corazón de mujer”, que busca concientizar a las mujeres sobre los eventos cardiovasculares como causa de muerte. También, busca educar a las mujeres, especialmente mayores de 40 años, sobre como controlar potenciales factores de riesgo (sedentarismo, obesidad, tabaquismo, estrés, etc) y motivar a esta población a realizarse un chequeo preventivo y disminuir el padecimiento de enfermedades a futuro. Una cultura corporativa responsable y sostenible Según Gabriela Miranda, Synlab tiene impregnado en su cultura corporativa, como su ADN ‘la responsabilidad diaria de tratar con la vida de sus pacientes’. Por ello, sus resultados deben ser precisos y con una alta calidad analítica “Cuando existe discrepancia con alguno de los informes emitidos, conversamos con nuestros clientes, con la finalidad de contar con información clínica del paciente para una emisión correcta y confiable del resultado. Cualquier verificación adicional no conlleva un costo para ellos. Nuestra misión de ser, es entregar un informe confiable que permita al médico tomar una decisión diagnóstica acertada”, destacó Por otro lado, la empresa también busca generar un impacto positivo en todos los pilares sostenibles, ya que lo observan como una fórmula ganar-ganar. En este sentido cuentan con algunas acciones: Económico: Alcanzar una alta presencia de mercado al convertirse en un referente dentro del sector. Social: Trabajan por la reducción de brechas. Su contratación involucra a personas que pertenezcan a distintas nacionalidades, razas o creencias. Además, de aportar al trabajo justo para la mujer, pues el 70% de su personal pertenece a este grupo demográfico. Ambiental: Su meta es emitir la menor cantidad de impactos ambientales, trabajan en un plan estratégico de uso de energías renovables para sus plantas de producción y en la reducción del uso de combustible con autos eléctricos para su servicio logístico.