Quien nos ofrece una perspectiva detallada sobre la evolución y los desafíos del sector de medicina prepagada en Ecuador. ¿Cómo ha evolucionado el sector de medicina prepagada en Ecuador? El mercado de medicina prepagada ha evolucionado con avances técnicos, mejoras en la calidad del servicio y tiempos de respuesta. Durante la pandemia, las compañías cubrieron costos de atención del Covid-19, aunque no estaban obligadas. Después de la pandemia, se incrementaron los reclamos por afecciones respiratorias, cardiovasculares y gastrointestinales, observándose un aumento inusual de la siniestralidad. ¿Qué iniciativas ha tomado la AEEMIP para aumentar la accesibilidad de los servicios de medicina prepagada? Las compañías asociadas a la AEEMIP han diseñado planes innovadores para todos los segmentos. En el mercado hay una gran variedad de productos disponibles para cubrir los costos de atención de salud. Algunas compañías ofrecen planes de bajo costo con limitaciones de coberturas y beneficios, facilitando el acceso a un mayor porcentaje de la población a planes privados de salud. ¿Cómo está afectando la inflación y el incremento de los costos médicos al sector? Los costos de atención médica aumentan cada año por nuevas tecnologías, crecimiento económico, inflación y otros factores. El mercado de afiliados ha crecido un 4,79% anual, y los ingresos totales del mercado un 7,50%, mientras que los costos médicos han aumentado un 12,24%. Es necesario controlar los procesos y tratamientos para manejar los costos y proteger la economía de los afiliados. También te puede interesar: RK medicina prepagada 2024 ¿Qué acciones se están tomando para aumentar la conciencia de prevención? Las compañías de medicina prepagada educan a los afiliados sobre el uso eficiente de sus planes médicos. Incorporan acciones preventivas en su comunicación, como la identificación temprana de enfermedades y buenas prácticas de vida. Es fundamental que las personas consideren contratar un plan privado y tomen medidas para reducir factores de riesgo que puedan afectar su salud. ¿Qué tendencias podrían influenciar al mercado ecuatoriano? La tecnología permite tener un médico de cabecera las 24 horas del día a través de la telemedicina. Esto evita la automedicación y consultas inadecuadas. Algunas empresas ofrecen médicos a domicilio para consultas presenciales iniciales. Esta opción es válida para poblaciones con capacidad reducida, personas de la tercera edad o en áreas sin especialistas. ¿Cómo están trabajando para mejorar la experiencia del usuario? Creo que el nivel de servicio prestado por las compañías de medicina prepagada es de bueno a muy bueno y excelente, aunque gran parte del proceso de atención depende de los prestadores. Es importante trabajar de la mano con los prestadores de la red para beneficio de los afiliados y generar en conjunto una buena experiencia de usuario. ¿Cuáles son las perspectivas del sector a mediano plazo? Se espera que el mercado crezca en número de afiliados e ingresos, que más personas accedan a planes privados y que se promueva la prevención y cuidado de la salud para una mayor universalidad y democratización de la atención médica.