Por: Tomas Chamorro-Premuzic Aunque las organizaciones se han obsesionado con la “guerra de talento” por las últimas dos décadas, es sorprendente la frecuencia con la que pueden perder colaboradores valiosos por razones que se pueden evitar, como el no conocer que los colaboradores se sienten “desenganchados”y abiertos a posibilidades en otras partes. Una herramienta poderosa y sub-utilizada para evitar encontrarte en esta situación es una entrevista “stay”. Esta es una conversación individual y breve, con tus colaboradores que busca conocer lo que los puede hacer quedarse e irse. Una razón por la que este tipo de entrevistas son útiles es porque proveen una estructura y un proceso formal para conocer el estado actual de tus colaboradores. Esto ayuda a las organizaciones a nutrir las conversaciones entre jefes y subordinados, así como también permite reducir la probabilidad de que un jefe esté inconsciente sobre los planes, pensamientos, y motivaciones. Mientras que las organizaciones frecuentemente intentan resolver esto con encuestas laborales, estas brindan una perspectiva individual anónima que sirve más para identificar tendencias colectivas. Incluso si las organizaciones no lo fuerzan, es extremadamente ventajoso para los líderes, el conducir este tipo de entrevistas. Aunque no hay reglas claras en cómo conducir estas entrevistas, se debe tener en cuenta los siguientes puntos: Deberían ser reuniones privadas, uno a uno. Deberían ser conducidas con todos los miembros del equipo. Las preguntas deberían siempre estar relacionadas a: Qué es lo que más te gusta de trabajar aquí? Qué es lo que más te emociona cuando te estás alistando para venir al trabajo? Qué es lo que más te gusta de nuestra cultura? Que haría que consideres tener una carrera a largo plazo dentro de la compañía? Qué haría que tu trabajo sea mejor? Qué podría hacer como jefe para que disfrutes más tu trabajo? Tener este tipo de entrevistas va a mejorar tu comunicación general con el equipo. Pocas cosas son más importantes para lograr una gestión eficiente que la habilidad para crear canales de comunicación abiertos y un diálogo significativo y honesto con tus colaboradores. La mayoría de problemas laborales, son causados por una falla de entender y comprender a otros. No hay mejor antídoto para esto que una gran comunicación. Fuente: Fast Company Traducido y adaptado por: Felipe Dueñas, Growth and Digital Marketing Coordinator, Great Place To Work® Ecuador. Si quieres que tu empresa sea un gran lugar de trabajo y cuente con iniciativas similares, que te permitan construir una fuerte Marca Empleadora, contáctanos a través de: https://bit.ly/3DwuBNk