Sostuvo que en 2021 se inició una reestructuración crucial, modificando la estrategia y la estructura operacional del banco, resultando en una mejora significativa en los resultados y ahorros anuales de más de USD 70 millones. González afirmó que, en 2022 se enfocó en el proceso de venta del banco, y aunque no fue exitoso, se abrió camino en 2023 con estrategias de negocios sólidas y crecimiento en líneas de productos y servicios. A pesar de un entorno de tasas elevadas y escasez de liquidez, se logró recuperar posiciones de liderazgo y reafirmarse como una entidad clave en el sistema financiero. ¿Cuáles fueron los resultados más destacados en términos de utilidades y activos en 2023? Las utilidades de este año superarán las del 2022, alcanzando una cifra récord en la historia del banco de alrededor de USD 110 millones a USD 112 millones. En cuanto al balance, la cartera crediticia crecerá en USD 500 millones. Aunque recientemente se finalizó el año, estos números reflejan un crecimiento y fortaleza significativos. ¿Qué estrategias se han implementado para mantener y mejorar la rentabilidad y eficiencia del banco? La mejora en eficiencia se ha basado en ajustes operacionales desde 2021, y en 2023 se enfocó en el margen financiero. La rentabilidad mejoró tanto medida en ROE como en ROA gracias al impulso de las utilidades, mejoras de ingresos y recuperaciones de activos dudosos, llevando a obtener márgenes más elevados. También te puede interesar: Venta de oro del Banco Central deja USD 252,9 millones en utilidades ¿Cuáles se consideran los hitos más importantes para el Banco del Pacífico durante 2023? Este año ha sido significativo. Se lograron superar las utilidades de 2022, estableciendo un récord histórico. Se lanzaron campañas de ahorro programado exitosas, se apoyó a las pymes con cerca de 1.000 operaciones nuevas de crédito, se reforzó la presencia en el mercado de tarjetas de crédito y se amplió la red de ATMs a más de 800, consolidándose en la prestación de servicios financieros. En términos de innovación o valor agregado, ¿qué iniciativas o proyectos nuevos han sido fundamentales en 2023? Se han reforzado y mejorado los proyectos iniciados en años anteriores, detenidos temporalmente en 2021 y 2022. Pronto se presentarán nuevas iniciativas, productos y servicios para atender mejor y con mayor eficiencia las necesidades de los clientes. ¿Qué expectativas tiene el Banco del Pacífico para 2024? Se presenta como un año complejo, con escasez de liquidez, crecimiento de la morosidad y demanda crediticia de calidad baja. Se esperan altas tasas de interés. Para nosotros será un año táctico y de cautela, donde cada mes es posible que varíen las condiciones del mercado y hemos de ser capaces de adaptarnos a ellas.