Tal vez ya no es el CEO de Amazon, pero Jeff Bezos sigue siendo uno de los hombres más ricos y exitosos del mundo y ha logrado eso, en parte, aprendiendo a ganarse la confianza de los demás y creando una buena reputación, que es esencial para crear un negocio o conseguir que te den la oportunidad que quieres. También te puede interesar: Ghosting laboral, el reto de la generación Z que afecta a las empresas De acuerdo con Bezos, que actualmente tiene un valor neto de USD 177 mil millones de dólares y dos compañías muy exitosas (Amazon y Blue Origin), el éxito depende en gran parte de la confianza que generes en otros y de la forma en la que te perciben, ya que esto juega un papel importante en la toma de decisiones y puede ser la razón por la que alguien decide tomar un riesgo contigo. El problema es que ganarte la confianza de una persona no es fácil, y tampoco lo es construir una reputación que hable por sí sola (y en buena forma), pero el ex CEO, que ahora le dejó su lugar a Andy Jassy, dice que existen algunas claves esenciales que te ayudan a conseguirlo sin morir en el intento. Se trata de 4 puntos básicos que, además de tener el visto bueno de Jeff, están respaldados por un poco de ciencia irrefutable. Si dices que vas a hacer algo, hazlo: No hagas promesas que no puedes cumplir, y no dejes sin terminar cosas que ya contaste. "Es realmente así de simple. También es así de complicado", dijo Bezos. “Porque para hacer bien las cosas difíciles, debes tener integridad y competencia. Eso significa hacer lo que dijiste que ibas a hacer y cumplir". Esto es un reflejo de tu ética laboral y de tu compromiso, también es lo que le da paz mental a las personas que decidieron apostar por ti. Toma posturas controversiales: Este punto consiste en atreverse a ir en contra de la corriente (como cuando Bezos decidió que Amazon ya no solo vendería libros, a pesar de que otros le decían que no debía salir de su zona de éxito). Hacer las cosas a tu manera y de la forma en la que sabes que van a funcionar, aunque los demás no lo vean, demuestra que confías en ti mismo, y nadie va a confiar en alguien que no confía en sí mismo. Ten claridad: No dejes las cosas abiertas a interpretaciones, explica y di exactamente lo que quieres para que todos estén en la misma página y no haya espacio para confusiones o malos entendidos. También puedes leer: Las 8 claves para fomentar un buen clima laboral "Si tenemos claro que vamos a hacer esto y no vamos a hacer eso, entonces la gente puede optar por participar o no", explicó. "Pueden decir: 'Bueno, si esa es la posición de Amazon o la posición de Blue Origin o la posición de [Amazon Web Services] en algo, entonces no quiero ser parte de eso'". Bezos dice que las personas tienen derecho a tener sus propias opiniones, pero para poder formarlas necesitan tener claridad sobre el tema y tu postura. ¿Qué dice la ciencia? Bezos no habla por hablar y sus técnicas para la confianza están respaldadas por la ciencia, que habla de esa misma claridad e integridad de la que habla el empresario. Un estudio del 2000 y otro más del Academy of Management Review dicen que las claves para la confianza son la integridad, la claridad y la consistencia son esenciales, y ser constante al hacer las cosas es la base de todo eso. Fuente: GQ