La líder Su trayectoria empezó en 2009, al ingresar a una de la más grandes aseguradoras del país como pasante. Aquí pasó por diversas áreas y, tras cinco años de formación, decidió salir para estudiar su maestría en España. Durante ese año, trabajó con Chubb España, “esa oportunidad me dio amplitud para ver la industria a nivel internacional”, explicó. Finalmente, regresa a Ecuador como Jefe de Producto en Seguros del Pichincha, empresa donde ha escalado a la jefatura nacional de marketing. Hoy por hoy, la ejecutiva con 8 años de trayectoria. Estudios: Ingeniera Comercial Especializaciones en: comercio electrónico, marketing digital y brand manager Maestría en relaciones laborales También te puede interesar: "El marketing digital es un juego por la atención del usuario" Marketing digital, clave para el posicionamiento Para mejorar su imagen digital y atraer potenciales nuevos clientes, la empresa implementó estrategias de: SEO, pauta digital, recopilación de leads en RRSS, tecnología de optimización, chatbots y otras. Éstas van de la mano con la estrategia comercial. “El equipo comercial se encargan de darnos el feedback. Así, logramos que un 15% más de personas contraten un seguro”. Comunicar acciones sostenibles a la cadena de valor Seguros del Pichincha tiene una Memoria de Sostenibilidad que plasma sus buenas prácticas, para que sus stakeholders, clientes y colaboradores estén alineados. Para transmitirla, “hacemos la comunicación externa mediante RRSS, página web, boletines y mailing. Para la comunicación interna tenemos un grupo privado de Facebook, charlas y eventos de integración”. Neuromarketing, la innovación que capta clientes “Antes, nuestra página web era como una tarjeta de presentación. Por ello, empezamos a utilizar neuromarketing y hoy, nuestros post son pensados en cómo lee el cliente, dónde debe estar ubicado el valor monetario y la parte emocional. Además, nos permitió incursionar en comercio electrónico, a través de nuestro programa Vívelo”, dijo Ana Belén.