Por: Andrés Calvopiña "El Management 3.0 se basa en la idea de que las organizaciones necesitan sobrevivir y luchar en el Siglo XXI y, por lo tanto, requieren de un tipo de liderazgo diferente, que incluye la agilidad en negocios, una adaptación más rápida al cambio en la organización y también colaboradores más contentos en el trabajo”, señala Appelo. En ese sentido, para que un negocio lo logre y sea mucho más ágil, Appelo manifiesta que lo más importante es que las organizaciones cambien sus procesos y a sí mismos para actuar mucho más rápido. “Por ejemplo, en estos momentos estoy en el proceso de firmar un acuerdo con una compañía enorme de Estados Unidos y creo que ha estado esperando en su departamento legal por más de cuatro semanas. Ese es un ejemplo de una organización que no es ágil y no está en capacidad de responder rápido a las necesidades de negocios de su socio comercial”, explica el experto. Además, Appelo sostiene que los roles de los directivos, que son ágiles, es motivar a sus colaboradores para que disfruten trabajar ahí, darles pautas para que sepan hacia donde ir y también limitar sus comportamientos diciéndoles qué es nítido y qué no es. “La forma como yo veo a los gerentes es dentro de un sistema complejo. Hay que darle al sistema una dirección, permitirle crecer, motivar y asegurar de que no siga una dirección que no es la deseada”. En tiempos de crisis, como el que el mundo vive actualmente en la pandemia, los desafíos o roles para liderar las organizaciones es que los directivos se preocupen por el bienestar de sus colaboradores. En ese sentido, el ejecutivo ve que, actualmente, muchas compañías se ven forzadas a que sus colaboradores trabajen de forma remota y eso requiere del uso de las herramientas digitales para que puedan hacerlo. “Pero al mismo tiempo, hay que conocer que la gente es diferente y, mientras algunos disfrutan de la libertad del trabajo remoto, otras personas se sienten solitarias, necesitan la conexión física con sus colegas y es necesario conocer estas diferencias. Creo que el rol para los directivos y líderes en el mundo nuevo es liderar una mezcla de fuerza laboral, tanto remota como presencial”, enfatizó Jurgen Appelo.