Pero hoy, ¿Qué importancia juega su identidad visual? "Un logo es la cara con la que se presenta una marca, su comunicación y el carácter es la personalidad. Cuando eres un producto en un mercado, tienes que generar características específicas para diferenciarte, llamar la atención y demostrar quién quieres ser. Sin embargo, no podemos darle todo el peso al diseño de un logo en la trayectoria o fortaleza de una marca. Por ejemplo, Coca-Cola se diferencia muy fuerte, pero mucho tiene que ver con la cantidad y la calidad de lo que habla., eso es lo que se queda grabado en la gente. Pero si hablamos del diseño de un logo, hay varias cosas que atribuirle; existen marcas cuyo nombre tiene un juego creativo que llama la atención., pero también hay marcas en donde el tema visual, tiene un layout específico. En Coca-Cola, la tipografía puede llamar la atención porque respeta mucho la historia de la marca, no obstante, la ola de la marca es algo que se reconoce en todo lado. Inclusive en muchas campañas solo ponen la ola y uno ya sabe de quién hablan". La gente le toma cariño a un logo, ¿cuándo hay que refrescarLo y cómo hacer la transición? "Mi profesión la comencé con diseño puro, y en base a eso, puedo decir que algo que la industria siempre ha querido es simplificar. “Menos es más”, entre menos elementos y más simple sea un logotipo, más claro comunica el mensaje. Actualmente, hemos visto que la pandemia obligó a que el mundo digital sea el canal de compra venta, por lo tanto, vemos rediseños de logos con un toque digital y simplificados. Renovar es super sano y, además, importante. Los cambios son difíciles. Hay gente abierta a nuevas ideas y otras que las rechazan. Y si bien hay logos que al cambiar su imagen generaron rechazo, ahí siguen: mejor organizados, con mejores servicios/productos, lo importante es mantener la esencia. Como dijo Steve Jobs, “la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras”. Hay que tomar la decisión y creer en lo que hacemos. Cuando se toma la decisión, también es importante trazar estrategias para que este cambio mitigue un poco el rechazo; y hoy, gracias a la comunicación, hay un sinnúmero de métodos. Además, no hay nada peor que una marca tibia. Una marca que no tiene problemas con nadie y se lleva bien con todos, para mí es una marca insípida. Una marca que tiene un objetivo y una causa que persigue fervientemente, va a tener amigos y enemigos en la misma cantidad. Es más grave un cambio de personalidad que un cambio de imagen". ¿Durante tu camino creativo, qué logos te han impactado? ¿Qué han hecho bien? "Una marca que me encanta es Burger King, su diseño siempre ha sido muy llamativo, sus renovaciones del logo son interesantes porque ha sabido no perder su esencia y, sin embargo, se ha transformado bastante. Es una marca que cuando habla siempre es interesante. Es controversial y divertida. Es como ese amigo que entra a tu casa y sabes que hará reír. En diseño, un logo que tiene una personalidad brutal es Pringles. Todos los productos dentro de la categoría de papas tienen textos fuertes con la imagen del chip incluido, lo divertido es que Pringles decidió poner a un personaje con un gran bigote como su identidad, al que reconoces a lo lejos en la percha. Con Lava Todo, de la Fabril, hicimos algo que me encantó, porque estratégicamente pensamos desde lo más simple. El logo literalmente hace referencia a que el producto lava todo, mientras todos los detergentes se preocupan por eliminar las manchas de la ropa, nosotros propusimos que la marca empiece a lavar otro tipo de manchas en la sociedad y conectó con el segmento al que se enfoca, la población que tiene el mayor peso de los problemas sociales".