¿Cómo ser una súper app?
“Escuchamos al usuario y nos adaptamos a las necesidades del mercado”, con estas palabras Mateo Albarracín, General Manager de Rappi, cuenta el impacto que ha tenido esta empresa unicornio de América Latina.
Escucharlo es constatar que las condiciones macroeconómicas y sociales de América Latina son ideales para la industria del food delivery y que como región “debemos creérnosla”.
“Somos una región que tiene 2x el PIB de India y un ingreso per cápita más alto que China”, indicó en su charla durante el Start Up Summit 2019.
Mateo precisa que el mercado latinoamericano “de USD 1,3 trillones está poco penetrado y presenta las condiciones perfectas para nuestro modelo.
Con un -3% de penetración en el comercio electrónico, se viene una aceleración fuerte para latinoamérica una vez se quiten las
barreras”. Así, de una idea que nació en 2015, Hasta el momento suma +100 millones de pedidos entregados y +12 millones de usuarios activos/mes. Lograrlo es un resultado de una visión inspiradora clara: “Nos la creemos, tenemos estándares altos, creemos en la velocidad, no estamos aquí por el dinero, somos socios y dueños, no empleados.
Buscamos siempre la verdad”. Rappi tiene +400 desarrolladores que dan vida a esta súper app que profesa la necesidad de convertir a la región en una fuente de desarrollo económico.
Rappi apostó por ver a los problemas latinoamericanos de densidad y tráfico como una oportunidad para mejorar la calidad de vida de las personas, al ofrecerles una app que “les devuelva el tiempo”.