Cómo ser exitoso en la nueva frontera de los negocios
Un mundo VICA o VUCA volátil, incierto, cambiante y ambiguo nos desafía a vivir en medio de unas condiciones macroeconómicas sobre las que tenemos menos influencia y control que antes. El precio del petróleo, cambios de gobierno, geopolítica, son algunos ejemplos de las situaciones que han influido en la economía recientemente.
Nuestras limitaciones para anticiparnos y dar respuesta a las necesidades y expectativas de una población diversa; los efectos de la pobreza, migración forzada, terrorismo, narcotráfico e inseguridad llenan de dolor e incógnitas nuestro futuro.
La influencia social, educativa y laboral de una generación distinta que hoy tiene una edad entre 14 y 37 años es otro protagonista de nuestro tiempo. Los millenial representan una gran oportunidad de aprendizaje, evolución, comprensión e inclusión para padres, educadores y líderes del mundo.Finalmente, los efectos inexorables de la participación de las tecnologías de la información en la vida humana en esta Cuarta Revolución Industrial que aún no alcanzamos a dimensionar por completo. Analytics, big data, inteligencia artificial han llegado para quedarse. La sinergia de estas fuerzas introduce unos enormes niveles de complejidad al entendimiento de nuestro mundo y de la gestión organizacional. Descubrimos que las aproximaciones exitosas en los 20 años anteriores ya no son suficientes. Las acciones que antes conducían a ser un gran lugar para trabajar se quedan cortas en este escenario mundial.
En este contexto sin precedentes, se necesita aprovechar todo el talento en una nueva frontera. Además del desarrollo de un liderazgo más humano, cómodo y solvente en el manejo emocional con capacidad para diseñar trabajos con significado, obtener el máximo potencial de la gente depende también de los valores y de la confianza. No se trata de los valores expresados en afiches y presentes en la recepción de la organización. Se trata de principios claros que guíen las actuaciones de las personas en el día-día y la toma de decisiones más complejas.Finalmente, la clave para maximizar el potencial humano y crear una compañía construida para el éxito, es la confianza. El requisito de las relaciones de confianza entre líderes y colaboradores se mantiene, pues, aunque el entorno de los negocios ha cambiado dramáticamente, las personas siempre son personas. La confianza es el requisito universal de las interacciones positivas.
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