“Cervecería Nacional, por quinto año consecutivo, abrió una convocatoria para sus Programas de Talento dirigidos a jóvenes universitarios que busquen transformar su carrera profesional y convertirse en los futuros líderes de la compañía. La compañía ha contratado a más de 222 candidatos para formar parte de su equipo; y anualmente recibe 15.000 postulaciones durante los procesos de selección. Se han implementado programas e iniciativas donde trabajamos con nuestra gente promoviendo la diversidad e inclusión”. “En la relación con nuestros colaboradores ponemos la misma pasión por la hospitalidad que la que ponemos con nuestros clientes, volviéndose ese principio, el centro de la estrategia de construcción de nuestra marca empleadora. Nos enfocamos en los detalles de los procesos de atracción del talento, trabajando para que los equipos posean diferentes vías de contacto y un estrecho acercamiento con los mandos ejecutivos; dando especial énfasis a los procesos de formación, retroalimentación y desarrollo. En resumen, el trato a nuestros colaboradores es igual de importante como el de nuestros clientes”. “Invertimos en la formación de nuestro talento” “En Yanbal atraemos y fidelizamos el talento con una cultura de reconocimiento. Tenemos políticas de puertas abiertas para un equilibrio vida-trabajo con estrategias de flex time, diversidad e inclusión, y somos reconocidos como una empresa segura para el trabajo de las mujeres. Invertimos en la formación de nuestro talento con planes internos y plataformas e-learning. Generamos mobility con programas de sucesión, backups y aprendizaje”. “Todo nuestro personal recibe capacitaciones” “En Sweet & Coffee® contamos con más de 1.300 colaboradores y mantener un buen clima laboral es uno de nuestros principales objetivos. Por ello, implementamos acciones que generen valor a nuestros colaboradores, quienes reciben capacitaciones en la Universidad del Café, donde contamos con un pénsum para potenciar sus destrezas. La fortaleza es nuestro plan de carrera, cuyo fin es formar a líderes”. “El servicio al cliente comienza desde casa” “Tenemos la convicción de que el servicio al cliente comienza desde casa; por ello, hemos diseñado estratégicamente que nuestros colaboradores vivan momentos de verdad memorables a lo largo de su ciclo de vida dentro de la organización. Ponemos en práctica todas las metodologías de employee experience, y medimos cada fase para identificar oportunidades de mejora en cada proceso que impacta a nuestros colaboradores”. “Tenemos una cultura centrada en las personas” “Este año nos alineamos a la identidad cultural de FEMSA con el propósito de ser una compañía donde las personas sientan orgullo de pertenencia y desplieguen su talento para lograr resultados, con una cultura centrada en la persona. Vivimos la cultura en los comportamientos y en las decisiones. El Mejor talento, un equipo diverso que maximiza su desarrollo con el modelo ‘Vive 360’. Además, maximizamos el talento como pilar para convertirnos en el Mejor Lugar para Trabajar en la región”. Conoce más en nuestra revista digital