Por su naturaleza, el Comercio es un sector diverso. Sus principales actividades son: los supermercados, tiendas de ropa y calzado, venta de vehículos, venta de productos farmacéuticos, venta de combustibles, venta de electrodomésticos, venta de productos agrícolas, venta de alimentos y bebidas y venta de productos para la construcción. Al cierre de 2020, en el contexto de la crisis sanitaria del Covid-19 se estimó una contracción del 7,9% de su PIB, en tanto que para 2021 se espera una mejora de 3,6%, como un efecto rebote tras una importante caída el año anterior y recuperación paulatina del consumo de los hogares. Este sector genera el 18,9% del total de empleo de la economía y el 17,8% del total del empleo adecuado, ubicándose como el sector que más contribuye al empleo pleno en el mercado laboral del país. El comercio electrónico ayudó a suplir las necesidades de sus clientes durante la pandemia "ETAFASHION presentó uno de los retos más importantes a lo largo de su historia empresarial. Para afrontar los mismos se desarrolló un plan de TIENDA SEGURA, centrando todo el trabajo y gestión para precautelar la salud de los clientes y colaboradores. Dentro de las estrategias realizadas para afrontar la emergencia sanitaria, se encuentra la readecuación de protocolos de bioseguridad dentro de las tiendas. generar espacios con mayor amplitud de recorrido; implementar controles de temperatura y de aforo en las tiendas; establecer políticas de uso permanente de mascarillas; y, recomendar el uso de alcohol. Estos fueron algunos de los primeros cambios que se implementaron. De la misma forma, entendiendo que el comercio electrónico iba a darnos la posibilidad de acompañar a nuestros clientes al suplir sus necesidades, el ETAFASHION.COM fue el gran protagonista. Una página que incluye no solamente moda para toda la familia que ha sido la característica de la marca siempre, sino que también presenta una amplia gama de productos para el hogar, de belleza y tecnología. También atendiendo a las necesidades de los clientes quienes muchas veces no estaban acostumbrados a la compra electrónica, se implementó el denominado “Vendedor Virtual ETAFASHION”, plataforma que a través de una video llamada de WhatsApp le permitía al cliente realizar su compra simulando estar en la tienda y, sobre todo, teniendo una atención personalizada de parte del vendedor. Como empresa, se logró cumplir con todos los protocolos, generando en tiempo récord la inclusión de productos que se adaptaron para brindar seguridad a los clientes. Las prendas antifluido fueron las protagonistas, así como también la inclusión de productos relevantes como las mascarillas, alcohol, gel anti bacterial y multi vitamínicos que son necesarios para afrontar esta pandemia". ➤ Ver: Ranking Sector Comercio