CLAB 2026: Quito se convirtió en el centro de la innovación bancaria de América Latina

Quito fue sede, por primera vez, del Congreso Latinoamericano de Tecnología e Innovación (CLAB 2026), que se desarrolló el 15 y 16 de octubre. La vigésima sexta edición de este encuentro, organizado por la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) y la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN), convocó a cerca de 600 participantes de 25 países. Durante las dos jornadas se desarrollaron 53 charlas y paneles sobre inteligencia artificial, transformación digital, regulación, medios de pago y ciberseguridad.

Marco Antonio Rodríguez, Director Ejecutivo de Asobanca, destacó en una entrevista para Revista Ekos de la proyección internacional del congreso y su capacidad para conectar a los principales actores del sistema financiero. Según explicó en entrevista con Ekos, alrededor del 60% de los asistentes procedió del exterior y más del 90% de los aproximadamente 70 expositores fueron internacionales. El encuentro permitió reunir a presidentes ejecutivos, responsables de innovación, especialistas tecnológicos y representantes de instituciones financieras para intercambiar experiencias y analizar las tendencias que están transformando la industria bancaria.

Para Rodríguez, el principal objetivo del CLAB 2026 fue promover una innovación que responda a las necesidades de los usuarios. "La tecnología no es tecnología por tenerla, sino con algún propósito", señaló, al explicar que la banca privada ecuatoriana busca incorporar soluciones que mejoren la experiencia de sus clientes. En este sentido, el congreso abrió espacios de discusión sobre los cambios tecnológicos y regulatorios que enfrenta el sector, con una perspectiva tanto latinoamericana como global.

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Uno de los temas transversales fue la inteligencia artificial agéntica, una tecnología que permitirá a los usuarios delegar tareas como realizar compras y ejecutar pagos mediante agentes digitales. Rodríguez advirtió que esta evolución plantea nuevos desafíos para las instituciones financieras, especialmente en ciberseguridad, verificación de identidad, prevención del fraude y continuidad del negocio. Para la banca, el reto será garantizar que estos sistemas puedan operar de manera segura y comprobar que actúan con autorización de sus clientes.

Uri Levine: innovar comienza por resolver problemas

Uno de los momentos destacados del congreso fue la conferencia de Uri Levine, cofundador de Waze, titulada Enamórate del problema, no de la solución. El emprendedor compartió su experiencia en la construcción de empresas tecnológicas y explicó que el éxito de una startup no depende únicamente de contar con una tecnología avanzada, sino de identificar una necesidad real. Según Levine, uno de los principales motivos por los que fracasan los emprendimientos es desarrollar productos que no resuelven problemas relevantes para los consumidores.

Durante su intervención, Levine recordó los inicios de Waze en 2007, cuando la plataforma comenzó a construir mapas mediante información proporcionada por los propios conductores. Reveló que Ecuador fue uno de los primeros mercados internacionales donde la aplicación logró una adopción favorable, junto con República Checa, Eslovaquia y Letonia. El emprendedor destacó que la colaboración con un socio local permitió impulsar su crecimiento en el país, que posteriormente se convirtió en uno de los puntos de partida para la expansión de Waze en América Latina.

Otra de sus principales reflexiones estuvo relacionada con el concepto de product-market fit, es decir, el momento en que un producto demuestra que genera valor para un mercado. Levine explicó que el verdadero indicador de éxito no es la cantidad de usuarios que prueban una aplicación, sino cuántos regresan a utilizarla. También recomendó a los emprendedores lanzar sus productos sin esperar a alcanzar la perfección, escuchar permanentemente a sus clientes y realizar mejoras continuas. Para el cofundador de Waze, la capacidad de aprender de los errores y mantener el enfoque resulta determinante para construir negocios sostenibles.

En el espacio de preguntas, Levine también abordó las oportunidades del emprendimiento ecuatoriano. Ante una consulta de Ekos, señaló que las startups que nacen en Ecuador cuentan con un amplio mercado potencial de habla hispana, por lo que recomendó consolidar primero su propuesta de valor antes de iniciar una expansión internacional. Asimismo, diferenció a quienes emprenden por necesidad de aquellos impulsados por la pasión de generar cambios, reconociendo que ambos perfiles forman parte del ecosistema empresarial. Su mensaje reforzó una de las principales conclusiones del CLAB 2026: la innovación cobra sentido cuando la tecnología se convierte en una herramienta para resolver problemas y generar valor real para las personas. (I)