Francisco Naranjo, Presidente Ejecutivo de Banco Internacional, en una entrevista para Ekos Today Radio, habló sobre los 50 años de la entidad bancaria financiando el desarrollo productivo en Ecuador. Francisco tiene más de 30 años de experiencia en la industria financiera, liderando instituciones bancarias en el país y Guatemala -para el Grupo Fierro-, enfocado en eficiencia, rentabilidad y el desarrollo de las personas como herramientas de sostenibilidad. También es Vicepresidente del Directorio de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) y fue Director de la Cámara de Industrias de la Producción. El Banco Internacional se fundó en 1973 y durante su medio siglo, ha velado por crear experiencias basadas en sus valores: la ejemplaridad, solidez, decisión y cercanía. “Estos se reflejan en nuestro enfoque hacia los clientes y en cómo gestionamos los recursos y las crisis”. Actualmente cuenta con más de 500 mil clientes. Si hablamos de su líder, Francisco Naranjo empezó en Banco Internacional como pasante universitario y “aquí sigo, 37 años después. Fui a Guayaquil muy joven y luego a Guatemala, donde aprendí mucho sobre la banca y la gestión de crisis. Ahora, de regreso en Ecuador, estoy encantado de liderar el banco que me formó”, asegura el alto ejecutivo. Liderar en tiempos de crisis Sin duda, los últimos años en el mundo y a nivel país hemos vivido una época llena de crisis de diversas índoles: pandemias, paros nacionales, guerras, inseguridad, por lo que liderar en épocas complejas es un todo un reto. Para Francisco, “las crisis son formadoras”, afirmó; y lo recalca desde la experiencia. “A los 25 años, fui a vivir a Guayaquil, y es la época donde me formé como banquero, viví momentos complicados dirigiendo el banco: la Guerra con Perú, El Fenómeno del Niño y la Dolarización”. De acuerdo al ejecutivo, Banco Internacional siempre se ha enfocado en la prudencia y la gestión responsable, incluso en tiempos difíciles. La calidad de la cartera y la toma de decisiones basadas en valores y una visión a largo plazo han sido clave para afrontar de manera acertada las crisis. El banco #1 en atender las necesidades del sector empresarial Detrás de cada cliente está una persona que quiere confiar sus recursos a una entidad que les de la garantía de que sus cifras son manejadas responsablemente, de que los estándares de gestión son los adecuados y de que su dinero está bien resguardado. “Por el lado crediticio, están la cercanía y esa adecuada lectura a los negocios de nuestros clientes, siendo especialistas en el mundo empresarial. No olvidemos que Banco Internacional es el número 1 en crédito a las corporaciones de este país, por encima de todos los bancos que nos superan en tamaño general. También somos el primer banco en otorgar crédito a las empresas que venden más de USD 500.000 al año en Ecuador. Entonces, si bien es cierto, no tenemos el tamaño ni la vocación para ser un banco masivo de consumo, en el sector empresarial somos muy importantes y creo que ese bien hacer se ha ido fortaleciendo año tras año”, explicó. Sobre la transformación digital de Banco Internacional En 2019, un grupo colaborativo de seis bancos, conocido como Grupo Fierro, inició un ambicioso proyecto de transformación digital, así nos lo cuenta Francisco Naranjo. “Se contrató a la firma Accenture, con el propósito de modernizar las operaciones y servicios. Este proyecto cobró especial relevancia durante la pandemia, cuando el confinamiento obligó a acelerar los planes de digitalización”, detalla. A pesar de los desafíos impuestos por el confinamiento, el equipo trabajó incansablemente en conferencias virtuales, para desarrollar un plan a mediano y largo plazo. Te puede interesar: Venta de oro del Banco Central deja USD 252,9 millones en utilidades “Este esfuerzo resultó en la implementación exitosa de varios servicios digitales, como el onboarding digital de cuentas y tarjetas de crédito, justo cuando la demanda de servicios digitales por parte de los clientes estaba en su punto más alto”, afirma. Pero además, se consolidó el área de Transformación Digital, que actualmente cuenta con 30 personas, que reportan a la presidencia ejecutiva. Un aspecto destacable de este proyecto ha sido que, la líder del equipo de transformación digital es una mujer, “contratada por sus habilidades profesionales”. Su incorporación refleja el compromiso del banco con la equidad de género, especialmente en lo que respecta a posiciones directivas en el sector financiero. La primera institución privada en Latinoamérica en emitir Bonos Azules La sostenibilidad es un eje neural para Banco Internacional, es así que, en pro de fortalecer su compromiso por apoyar el crecimiento y el desarrollo del país, ha destacado en varias iniciativas significativas en colaboración con organismos globales y regionales. En cuanto a equidad de género, el banco ha trabajado en conjunto con ONU Mujeres para alinearse con sus objetivos. Asimismo, se ha unido al Pacto Global, reforzando su papel en el fomento de prácticas sostenibles. Por otro lado, en términos de financiamiento sostenible, la Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en inglés), parte del Banco Mundial, extendió una invitación en 2022 al Banco Internacional para ser el primero en Latinoamérica en emitir bonos azules. “Lo aceptamos con agrado. Ellos vieron en nosotros no solamente nuestros estándares de las cifras, sino una entidad líder en el apoyo al sector productivo, y concretamente al sector pesquero, camaronero e industrias ligadas al sector acuícola. Emitimos este año un bono de USD 80 millones, que han sido destinados a las mejores prácticas en materia de sostenibilidad ligadas al sector acuícola”, finaliza Francisco.