5 momentos donde un líder aporta a la experiencia de los colaboradores
Un buen líder mantiene el ambiente de trabajo en movimiento. Mantienen a su equipo concentrado en la tarea en cuestión para que la empresa pueda mantener su status quo. Intenta hacer que el trabajo sea agradable para la mayor parte de su equipo como sea posible.
Un gran líder va más allá: muestran humildad y empatía, crean conexiones entre las diferencias personales y los equipos y crean la dinámica de equipo necesaria para resolver problemas complejos. Están dispuestos a cuestionar, desafiar y aclarar sus creencias a sus colaboradores, partes interesadas y comunidades.
➤ Ver también: Códigos estratégicos del liderazgo ¿qué se espera de un líder en la actualidad?
Dichos líderes pueden tener un impacto enormemente positivo en el negocio, lo que se refleja en:
- Mejor productividad
- La retención de colaboradores
- Más solicitantes de empleo
- Más innovación en el lugar de trabajo
¿Cuáles son los momentos en los que brillan estos líderes?
Momentos sin adornos: Estos son los momentos en los que un colaborador tiene permiso para traer todo su ser al trabajo. Todo el mundo tiene una vida fuera del lugar de trabajo y los grandes líderes lo reconocen. Reconocer a los colaboradores como seres humanos con desafíos y esperanzas es especialmente crucial en medio de Covid-19.
Momentos incómodos: Estos son los momentos en los que los líderes están dispuestos a sentirse incómodos para que sus colaboradores se sientan más cómodos. Estos momentos son aquellos en los que se trata de conectarse con personas a través de las diferencias.
Momentos de propósito: Estos son los momentos en los que los líderes pueden crear un sentido de propósito para sus colaboradores. En algún momento, todos los colaboradores se preguntan por qué: por qué están trabajando, por qué es importante, por qué deberían preocuparse. Y un gran líder tendrá una respuesta preparada para ellos.
Momentos inciertos: Los colaboradores se preocupan por lo que significan las cosas para ellos y su futuro, y es posible que el líder no tenga las respuestas. Sin embargo, un gran líder está dispuesto a admitirlo y dice: "No lo sé, pero lo resolveremos juntos".
Momentos del mañana: En estos momentos, los líderes apoyan el desarrollo y crecimiento profesional de los colaboradores. Están dispuestos a brindar comentarios constructivos y están atentos a las oportunidades para expandir y hacer crecer la experiencia de los colaboradores.
Por: Marcus Erb, VP, Data Science and Innovation para Great Place to Work U.S.
