Resultados medibles, expansión y tecnología marcan la hoja de ruta del crecimiento del ecosistema de salud en Ecuador. “Para FEMSA Salud Ecuador y nuestras marcas Fybeca y SanaSana, la innovación es la respuesta a la evolución del consumidor, siempre con la mirada puesta en la vanguardia del mercado y en la mejora constante de la experiencia del cliente. Observamos un entorno marcado por la inmediatez, la digitalización y la búsqueda de cercanía, y sobre esa base transformamos nuestro modelo de atención”. Expansión, innovación y sostenibilidad como hoja de ruta “Identificamos que la proximidad y accesibilidad son prioridades para las familias ecuatorianas. Por ello consolidamos formatos de cercanía y fortalecemos nuestra presencia, en las 24 provincias del país, con ubicaciones estratégicas que nos permiten cumplir el propósito de ser la farmacia de los ecuatorianos. Cada farmacia integra portafolios especializados en medicinas, bienestar, belleza y dermocosmetica, apoyados en tecnología que optimiza tiempos y procesos. A esto se suman servicios como atención 24 horas en zonas clave, entrega a domicilio, retiro en tienda, compras a través de la web y la aplicación móvil. En Fybeca y SanaSana entregamos productos con respaldo profesional, generamos confianza y ofrecemos acompañamiento cercano con soluciones concretas para cada comunidad”. “En 2025 la industria farmacéutica en Ecuador mostró resiliencia en un entorno complejo y reafirmó su rol en abastecimiento, educación médica y prevención. Para 2026, el reto será sostener financieramente el sistema y equilibrar acceso, regulación e innovación. La oportunidad está en responder al aumento de enfermedades crónicas y salud mental con prevención, adherencia terapéutica y bienestar sostenible”. Expansión, innovación y sostenibilidad como hoja de ruta “En Laboratorios Bagó tomamos decisiones guiados por tres pilares estratégicos: expansión y desarrollo, innovación y sostenibilidad. Esto nos permite crecer con adaptabilidad, operar con mayor eficiencia y responder mejor al mercado. La sostenibilidad la entendemos como visión de largo plazo buscando la integridad económica y la justicia social en la cadena de valor. Y nuestro diferencial es la educación médica continua: una visita médica basada en evidencia, con espacios de actualización científica que acompañan al profesional, fortalecen la práctica clínica y aportan al bienestar del paciente”. “Hace dos décadas, acceder a salud integral de calidad era una aspiración lejana en Ecuador. Hoy, Veris se ha consolidado como el ecosistema de salud más confiable y amplio al ofrecer, en un solo lugar, consultas médicas, exámenes diagnósticos, odontología, terapias físicas, procedimientos, imágenes, ópticas y medicamentos. Esta empresa del Grupo Futuro apostó desde sus inicios por simplificar el cuidado de la salud: facilitar el acceso oportuno, promover la prevención y acompañar al paciente durante todo su recorrido. Ese enfoque permitió construir la red prestadora más grande del país, que en abril cumplirá 20 años. “Cuando empezamos teníamos claro que debíamos acercar la salud a las personas y demostrarles que su cuidado es fácil. De manera constante evaluamos sus necesidades, no solo en cuanto a servicios o especialidades, sino en la manera de contactarnos y acceder a la red”, afirmó Jorge Wills, presidente ejecutivo de Veris. La compañía pasó de tener tres centros médicos y 35 colaboradores a 15 Centrales Médicas, 6 Centros Convenientes ParaMí, 8 sedes de laboratorio y una Veris Urgencias Ambulatorias. Está presente en Guayaquil, Quito, Cuenca, Durán y Daule, y su Central Médica Virtual atiende a nivel nacional. Cuenta con más de 36 especialidades médicas y un equipo de más de 1500 colaboradores. A 20 años de su creación, Veris ha marcado un antes y un después al brindar de manera continua un servicio más accesible y humano”. "Creemos que la salud no debe ser un privilegio. Durante 20 años hemos trabajado para que más ecuatorianos puedan acceder a servicios de calidad sin barreras económicas o geográficas". “En 2025, en DIFARE consolidamos avances en el ecosistema de salud, guiados por nuestro propósito ‘Salud al alcance de todos’. Fortalecimos la red de farmacias y distribución, sumamos soluciones digitales y optimizamos entregas para ser más eficientes. Mantuvimos el #1 en Farmacias y Distribuidoras y el #1 en el Top 100 de Salud. Por quinto año obtuvimos el Distintivo ESR Oro y, por tercer año, el primer lugar por aporte al ODS 3. Además, el Banco de Medicinas Vita Sanus cumplió 10 años y registró un SROI de 4,08 por el triple impacto que genera”. Más cobertura, más acceso: una red que crece “Con Cruz Azul, Pharmacy’s, Comunitarias y Dromayor ampliamos el acceso nacional y nos consolidamos como la mayor red por cobertura. Cruz Azul celebró 25 años, ha sido pionera en implementar un modelo de negocio inclusivo, fue la primera farmacia ubicada dentro de otro grupo empresarial e impulso “Hincha Saludable”. Pharmacy’s reforzó dermocosmética y bienestar con SkinCare Centers. En 2025 potenciamos el canal no presencial, elevando el valor de compra; y Cruz Azul y Pharmacy’s fueron 1 y 2, respectivamente, en Rk Praxis Xperience Index 2025. En 2026 invertiremos en talento en punto de venta y optimización logística para mejorar eficiencia y reducir tiempos de entrega”. “En Interlab impulsamos nuestro desempeño 2025 con decisiones estratégicas claras. La inauguración de nuestro nuevo edificio fortaleció la capacidad operativa y tecnológica, mientras optimizamos costos y procesos en un entorno desafiante. Logramos un crecimiento del 15% en ventas y 5% en atenciones, consolidando márgenes saludables y reafirmando la confianza de médicos, pacientes e instituciones. Innovación tecnológica 2026 La innovación digital impulsó valor sostenible. Implementamos la Plataforma de Historial Clínico y redujimos 33% los tiempos por WhatsApp. Para 2026 proyectamos crecer 5% con una rentabilidad del 14%, apoyados en expansión y automatización”. “En Dyvenpro (Grupo DIFARE) gestionamos representaciones y desarrollamos marcas con servicios por categoría y canal. En Ecuador proveemos productos farmacéuticos: especialidades y éticos bajo receta, genéricos, OTC y consumo. En 2025 mantuvimos marcas de preferencia como Menticol, Mentol Chino y Vaporex; además, lanzamos Pharmalys (leche para bebé suiza) con destacada aceptación en 10 meses. Y contamos con más de 15 marcas líderes. Todo esto nos permitió un crecimiento del 5% y estar dentro del Top 5 de empresas que manejan productos farmacéuticos en el país”. Innovación, portafolio y foco 2026 “Como parte de nuestra estrategia de crecimiento, expandimos el portafolio: hoy alcanza 781 productos y 300 marcas. También Impulsamos una cadena de valor sostenible que apoya la producción local, reduce riesgos operativos, diversifica la oferta y aporta con productos y medicina que ofrecen bienestar. En 2024 incorporamos Dermaglós, del laboratorio Andrómaco de Argentina, con lo que fortalecimos la línea dermocosmética enfocada en la protección solar y cuidado dermatológico. En 2026 estamos enfocando nuestras inversiones en seguir ampliando y diversificando nuestro portafolio, así como en el desarrollo de nuevas marcas con alto potencial de crecimiento”. “En 2025, nuestro crecimiento en Farmaenlace respondió a una visión de largo plazo basada en diversificación, escalabilidad y excelencia operativa. Ampliamos el portafolio con categorías como cuidado personal y belleza, hogar, bienestar integral y líneas especializadas, construyendo un ecosistema de bienestar que atrae nuevos perfiles, incrementa el ticket promedio y reduce la dependencia del negocio farmacéutico tradicional. El modelo de franquicias se consolidó como palanca de expansión ágil y eficiente, impulsando emprendedores y empleo. Y fortalecimos logística y procesos para reducir quiebres de stock y sostener una promesa homogénea”. 2026 Omnicanalidad, sostenibilidad y foco en el cliente “La innovación también se traduce en Mediclub, nuestro programa de fidelización tipo membresía, activo en Medicity y en formatos como Ambiente, Mascotas y Wellderma, que impulsa una relación más cercana y personalizada. Paralelamente, reforzamos la sostenibilidad con RECOFARMA, para recolectar medicamentos caducados; ‘Regresa a Casa’ para reutilización y residuos; e instalamos 500 paneles solares en el centro de distribución (generación de +450 kWh diarios) e impulsamos Dame Tu Mano Farma. En 2026 invertiremos en expansión, tecnología y talento para elevar la eficiencia y experiencia”. “En 2025 enfrentamos un entorno farmacéutico exigente y cambiante. Nuestro desempeño se sostuvo en fortalecer alianzas con laboratorios, elevar la excelencia operativa y mantener foco en crecimiento rentable. En un mercado privado dinámico y uno público retador, la disciplina comercial y financiera, junto con mejoras logísticas, nos permitieron ganar relevancia en la distribución”. Inversiones para 2026 “Nos enfocamos en una cadena de suministro aún más ágil y con mayor trazabilidad para asegurar disponibilidad de productos y precisión en las entregas, manteniendo el trato humano que nos define. Automatizamos procesos críticos e implementamos una nueva ruta de picking para clientes de alto volumen, aceleramos la preparación y redujimos tiempos de entrega en este segmento. En 2026 trabajamos en la actualización del ERP, digitalización de procesos, expansión de portafolio, entre otras cosas. Además de consolidar la sostenibilidad como pilar de largo plazo”. “El 2025 fue un año de consolidación estratégica en un entorno complejo para el sector salud. Más allá de indicadores financieros, nuestro foco estuvo en el impacto real: llegamos a 23.755 pacientes con terapias innovadoras en Ecuador en patologías como Hemofilia, Cáncer de Mama, Edema Macular Diabético y Atrofia Muscular Espinal. Bajo una gestión disciplinada, la compañía se posiciona como un aliado del sistema de salud para fortalecer capacidades locales y garantizar valor sostenible”. Innovación con impacto: precisión diagnóstica y mejor experiencia del paciente “Nuestra innovación está orientada a generar soluciones integrales y sostenibles. Los avances en la innovación subcutánea en el Ecuador han permitido tratamientos mas seguros según el perfil del paciente, e impulsado diagnósticos de alta exactitud que facilitan decisiones clínicas oportunas y eficientes”.