Solo tres de cada 10 empresas cuentan con políticas para usar inteligencia artificial en Ecuador
La inteligencia artificial ya forma parte de las actividades laborales de empresas en Ecuador y Colombia, pero su adopción avanza más rápido que la creación de políticas internas para regularla. Un estudio de GMS, señala que 85 de 91 personas encuestadas utilizan herramientas de IA diariamente o semanalmente, mientras que solo 28 cuentan con una política corporativa vigente para su uso.
Los datos muestran que alrededor del 94% de los participantes utiliza inteligencia artificial con frecuencia, pero apenas el 31% afirma contar con lineamientos empresariales establecidos. Esta brecha plantea desafíos relacionados con la protección de información, la supervisión de herramientas y el uso responsable de los datos corporativos.
Según GMS, el sector financiero lidera la adopción de IA, seguido por tecnología, marketing, educación, industria y retail. Entre sus principales aplicaciones están la atención al cliente, la generación de contenidos, el desarrollo de software y la automatización de inventarios.
Uno de los riesgos identificados es el uso de cuentas personales para actividades laborales. El estudio señala que 30 personas encuestadas utilizan este tipo de cuentas y que 26 han trabajado con documentos de sus organizaciones en herramientas de inteligencia artificial. Esta práctica, conocida como shadow AI, puede dificultar el control sobre la información sensible y los datos empresariales.
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La preparación frente a amenazas también presenta limitaciones. Solo 11 de los participantes consideran que su organización está muy preparada para enfrentar ataques apoyados por inteligencia artificial. Nacimba advierte que la tecnología no necesariamente ha creado nuevas modalidades de ataque, pero sí ha incrementado la velocidad y personalización de amenazas existentes, como el phishing.
En este escenario, Ecuador cuenta desde enero de 2026 con una Estrategia para el Fomento del Desarrollo y Uso Ético y Responsable de la Inteligencia Artificial, emitida por el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. El instrumento plantea lineamientos relacionados con gobernanza, seguridad de la información, protección de derechos, capacidades y adopción responsable de esta tecnología.
Para las empresas, el desafío consiste en acompañar la incorporación de IA con políticas claras, capacitación y controles de seguridad. La definición de herramientas autorizadas, el manejo de documentos internos y la supervisión del uso de datos se vuelven elementos relevantes para reducir los riesgos asociados con una adopción sin regulación. (I)
Fuentes: GMS Seguridad de la Información | Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información