Camus, quien es el responsable de liderar la arquitectura de ciberseguridad de Cisco para la región Andina, se refirió al nuevo entorno de trabajo como un panorama con desafíos. Según su experiencia, se han visto varios retos tanto en el lado del negocio como de las amenazas, para lo cual Cisco recomienda las mejores prácticas y modelos de seguridad para que los usuarios hagan un trabajo remoto de la mejor manera. “Estamos en una coyuntura sui generis, que empezó el año pasado de forma abrupta y al comienzo, la mayoría de empresas y clientes buscaron la forma de mantener la continuidad del negocio. Tal vez no de una manera planificada o no, tenían adoptado el trabajo desde casa y tuvieron que improvisar para continuar en el mercado y continuar con la oferta de productos y servicios. Sin embargo, a lo largo de la historia, cuando suceden cambios que permanecen en el tiempo, adoptamos una nueva forma de hacer las cosas”. El experto compartió los datos del estudio de Global Workplace Analytics 2020, prestigiosa empresa de consultoría, especializada en estudios de trabajo remoto con 10 años de experiencia. “En EE.UU., el 56% de los empleados tiene un trabajo en cual se les permite cumplir ciertas funciones de forma remota. En 2019, ya el 43% de las empresas adoptaron un modelo de trabajo desde casa de manera regular. Se prevé un 83% de incremento en la frecuencia del trabajo desde casa para este 2021, a causa de la pandemia por Covid-19”, dijo el experto. Este nuevo modelo de negocio, de trabajar desde casa, ha llegado para quedarse porque acorde a Camus, “vamos a tener mayor demanda por realizar home office, muchos ya nos hemos acostumbrado; esta modalidad nos da flexibilidad y cercanía con nuestras familias”. Por otro lado, Camus asegura que se redujo el miedo por parte de las empresas y gerentes de que con el trabajo remoto no se podía hacer un control eficiente de sus colaboradores, este tipo de tabúes se vencieron”. El trabajo remoto permite responder de forma mucho más rápida a desastres que pueden existir a futuro. Además genera otro tipo de beneficios como: Reducir costos: los empleadores ahorran USD 11 mil / año por empleado Menores costos de empleados: trabajadores ahorran USD 4 mil / año en movilidad, estacionamiento y comida Continuidad empresarial mantenida: Los trabajadores mantienen la productividad y ahorran a los empleadores USD 400 al día. Mayor productividad y eficiencia: los trabajadores ahorran 30 días / año en tiempo de viaje a la oficina Riesgos a enfrentar con el trabajo remoto A medida que las empresas dan paso a la adopción para este modelo de negocio, es importante identificar los riesgos que conllevan. Entre los más comunes, Camus detalla los siguientes: Dispositivos nuevos sin restricciones que acceden a los datos de la empresa No hay conciencia de cómo la postura del dispositivo puede generar riesgos Uso de más aplicaciones no autorizadas y basadas en SaaS Omitir la VPN para obtener acceso corporativo Trabajar con Wi-Fi para consumidores sin conocimiento del riesgo Ante estos riesgos es fundamental, independientemente de la empresa en que se encuentre, que los equipos de seguridad realicen: Verificar la identidad de todos los usuarios y establecer la confianza Habilitar el trabajo desde cualquier conexión en cualquier dispositivo Acceso seguro a la aplicación y datos de la empresa Proteger los datos de amenazas Simplificar la seguridad con una plataforma única e integrada ¿Cómo hacer todo esto realidad? Camus señala que la interrogante de muchas empresas es cómo hacer todos estos componentes realidad, pero al mismo tiempo, que sea de una manera simplificada, con una visibilidad centralizada, que cada función genere una sinergia; Cisco propone soluciones integradas que ayudarán a las empresas a conseguir ese tipo de controles. “Esto lo hacemos a través de nuestra plataforma Cisco SecureX, lo cual es una experiencia que viene incorporada, en nuestros diferentes productos de seguridad. Si un cliente ya cuenta con algún producto de seguridad de Cisco, puede habilitar esta plataforma gratis, lo que hace es eliminar la complejidad a los usuarios y da beneficios de visibilidad, de dar rápida respuesta de amenazas a todos sus dispositivos finales, a su red, entorno cloud, a las aplicaciones. Con esto se podrá verificar la identidad de los usuarios que se conectan a la red, darles un acceso seguro y protegerse contra las amenazas avanzadas”. 4 herramientas de seguridad Cisco tiene la habilidad de proteger a los usuarios desde donde estén y para eso, el experto menciona que cuentan con diferentes herramientas para garantizar una conexión segura a la red corporativa y una experiencia entre los usuarios de la empresa. Estas soluciones funcionan tanto para usuarios con plataformas Cisco como para terceros. En este sentido recomienda cuatro herramientas: 1. Cisco DUO: “la más simple, la más fácil de usar y la más segura del mercado”. Permite identificar a los usuarios cuando se conectan a una red y nos deja saber si del otro lado de la conexión (VPN), se conecta un colaborador o un hacker que ha robado credenciales. Se previene el fraude de identidad. Se puede descargar desde market place de IOS o Android. Todo esto con un enfoque de ZERO Trust, que ofrece visibilidad completa de todas las laptops y dispositivos móviles. 2. Cisco AnyConnect: permite el acceso seguro desde cualquier lugar hacia la red corporativa, de una forma simple. Es un cliente VPN desplegado a nivel mundial, lo cual garantiza una experiencia. Entre los beneficios: la parte de defensa proactiva contra amenazas; la parte de always on; ayuda para un tema de compliance, entre otros aspectos. 3. Cisco Umbrella: seguridad basada en la nube flexible, rápida y eficaz. 4. Secure Endpoint: protección completa contra amenazas en todos los endpoints. Todas estas herramientas de seguridad están integradas con Cisco Talos Intelligence, la organización de inteligencia de amenazas no gubernamental más grande del planeta, que cuenta con más de 250 investigadores de amenazas y científicos de datos a tiempo completo; analiza 1,5 millones de muestras de malware únicas a diario; y, bloquea 20 mil millones de amenazas diarias. “Cisco se ha preocupado mucho por la investigación y desarrollo, con el único objetivo de simplificar a los clientes los procesos de seguridad y acelerar el éxito de las empresas, la continuidad de sus negocio; y con eso, asegurar el futuro de las compañías. Somos una plataforma flexible y adaptable de cara a lo que se viene a futuro”, finaliza Camus. A continuación, el video completo: