Fernando Anzures, escritor mexicano, conferencista y experto en marketing lo expone. El especialista asegura que vivimos en una nueva era dominada por el escenario digital en el que la comunicación bidireccional ha irrumpido la forma de llegar al consumidor. Hoy en día los comentarios y las reacciones inmediatas son el pan de cada día de los ‘marketeros’ dice Anzures. “Estamos en una etapa de transición, donde saldrán fortalecidos solo quienes sepan interpretar y accionar este futuro”.<br /> <br /> Esto ha hecho que el marketing se tenga que reinventar. Es así que la humanización de las marcas gane relevancia. Con base en esta transformación las empresas deberían preguntarse cómo te sientes, analizar inquietudes y responder de inmediato cuando se presentan quejas en las plataformas sociales. Y en todo este esquema hay un nuevo grupo o ‘tribu’ que está marcando la pauta en el consumo.<br /> <br /> Hablamos de los millenials. Definitivamente otra generación con diferentes intereses y sentido de vida. Se los cataloga en un rango etario entre los 20 y 35 años de edad, jóvenes que se hicieron adultos con el cambio del milenio. Según una proyección de la consultora Deloitte, en 2025, esta grupo representará el 75 % de la fuerza laboral del mundo; y se distinguen por ser:<br /> <br /> <img src="http://www.ekosnegocios.com/negocios/especiales/images/276/16.jpg" /><br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">El nuevo modelo que se impone</span><br /> De acuerdo a la consultora Nielsen, 8,3 de cada 10 personas confían en la recomendación de un amigo o familiar. “Vivimos una época que no prestamos atención a las cosas, pero si a un amigo cercano dejando aún lado el ruido visual. La comunidad escucha lo que le interesa saber y de personas allegadas. Así la recomendación de boca a boca gana relevancia porque es el ser humano empodera aquello que utiliza en pro de apoyar a otro individuo.<br /> <br /> <p style="margin: 0px; text-align: center;"><span style="color: #3333ff;">“Los buenos vendedores son los que cuentan historias” ‘El marketing ya no se basa en los productos que vendes, sino en las historia que eres capaz de contar con ellos“.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"><br /> </p><br /> Las emociones marcan la hoja de ruta para la nueva manera de hacer negocios y el mecanismo voz a voz es el instrumento idóneo. Y es por eso que la humanización cobra tanta relevancia, creando lo que hoy se conoce como el marketing H to H (humano a humano). Ese modelo que hace que las conversaciones viajen, trasciendan e impactan.<br /> <br /> Para socializar y debatir esta nueva tendencia llega EXMA Ecuador 2017, expuesto ya en países como Colombia, México, Bolivia, Dubai, Jordania y por primera vez llega al país. Una iniciativa que busca agregar valor a todos los negocios, industrias y estratos; traer tendencias y ser una plataforma integral para todos quienes buscan crear beneficios de vanguardia. Sus creadores quieren que este evento sea un canal para tomar mejores decisiones en un escenario complejo.<br />