Panorama de la ciberseguridad para pymes en 2026, según estudio de Mastercard
De acuerdo con el estudio Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook, actualmente, la ciberseguridad se ha convertido en una condición necesaria para el crecimiento empresarial. En este contexto, el 97% de las pymes encuestadas ya aceptan pagos digitales, demostrando el avance del comercio electrónico y digital, y poniendo sobre la mesa la necesidad de trabajar en la resiliencia digital empresarial.
Actualmente, el comercio digital se encuentra arraigado en las operaciones empresariales cotidianas. Siendo así, el 42% de las pymes encuestadas afirman que las ventas y pagos en línea representan una de las mayores oportunidades de crecimiento para sus negocios. A esto se suman otras implementaciones como la habilitación de códigos QR para pagos, pagos con tarjetas, o transferencias, que permiten aumentar la visibilidad de los negocios y facilitar la conciliación financiera.
¿En qué países la ciberseguridad está frenando más la digitalización de las pymes?
De acuerdo con la muestra encuestada, cada país de la región presenta un resultado diferente en relación a sus preocupaciones de ciberseguridad, mismo que consideran que han frenado o detenido el uso o la adopción de herramientas o pagos digitales:
- Guatemala: 61%
- Costa Rica: 52%
- Puerto Rico: 48%
- Perú: 44%
- Panamá: 43%
- R. Dominicana: 42%
- Ecuador: 41%
- Colombia: 38%
- México: 35%
- Brasil: 33%
- Chile: 23%
- Argentina: 22%
Frente a este escenario, Mastercard plantea que el desafío actual para las pymes no es la adopción digital, sino la seguridad. Parte de las principales preocupaciones que frenan el crecimiento empresarial de las pymes son el miedo al fraude, el robo de información y las preocupaciones vinculadas a los crímenes cibernéticos.
Te puede interesar: Carlos Sánchez Velarde asume la Presidencia de ANECACAO para el período 2026-2028
Aunque el 93% de las pymes asegura estar familiarizado con la ciberseguridad, únicamente el 18% considera que está muy preparado para proteger su negocio. Además, una de cada cinco empresas consultadas no cuenta con un plan de respuesta o recuperación ante incidentes de ciberseguridad.
Con ello, se plantea la necesidad de crear alianzas y estrategias para combatir las amenazas relacionadas a cibercriminales. En razón de ello, la mitad de las pymes encuestadas afirmaron que una mayor protección frente al fraude y los ciberataques podría ayudar a sus empresas a lograr un crecimiento adicional del 25% o más.
Lo que las pymes temen frente a lo que realmente vivieron
La muestra total de estudio fue interrogada sobre qué amenazas les preocupan más y cuáles ya han experimentado.
Fuente: Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook
También puedes leer: China abre oportunidades para la proteína ecuatoriana, pero persisten retos de competitividad
“Nuestros estudios demuestran que, si bien las pymes han adoptado en gran medida los pagos digitales, la preocupación por el fraude y los ciberataques sigue frenando a muchas de ellas a la hora de aprovechar nuevas oportunidades. Cuando la seguridad se convierte en un elemento fundamental de su evolución, las empresas están mejor posicionadas para expandirse, atender a sus clientes y prosperar”, indica Ana Lucía Magliano, Vicepresidenta ejecutiva de Servicios, Mastercard América Latina y el Caribe.
Impulsada por una inversión de más de 12,000 millones de dólares en ciberseguridad, Mastercard ayuda a proteger más de 159,000 millones de transacciones cada año mediante la detección de fraude en tiempo real e inteligencia de decisión impulsadas por inteligencia artificial. (I)
Fuente: Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook