Petróleos y Servicios (P&S) presentó apP&S, su nueva aplicación móvil, como parte de una estrategia orientada a ampliar la relación con los conductores más allá de la carga de combustible. La plataforma se lanza mientras la compañía fortalece una red de más de 300 estaciones de servicio a escala nacional, construida durante tres décadas de operación en el mercado ecuatoriano. Protección y servicios desde el celular Uno de los principales beneficios de la aplicación es la activación de un seguro de vida por muerte accidental de USD 1.500 por cada compra de combustible igual o superior a USD 20. La cobertura, respaldada por CHUBB Seguros, tiene una vigencia de 15 días desde la emisión de la factura. Los usuarios pueden acumular hasta tres pólizas simultáneamente y alcanzar una protección total de USD 4.500. “Entendemos que detrás del volante hay una persona y, detrás de esa persona, una familia que espera que llegue con bien”, señala Bernardo Crespo, representante de P&S. Para activar el beneficio, el cliente debe registrar la factura en la aplicación, seleccionar al beneficiario y completar el proceso indicado por la plataforma. El servicio no tiene costo adicional para el usuario. También puedes leer: Marathon Sports vestirá a la Selección de Chile hasta 2030 y fortalece su expansión regional apP&S también incorpora un mapa con la ubicación de las estaciones de servicio, recordatorios para el mantenimiento del vehículo, recomendaciones de destinos turísticos y una vitrina de alianzas con marcas y emprendimientos ecuatorianos. La aplicación está disponible en App Store y Play Store y ya supera las 20.000 descargas, según los representantes de la compañía. Del combustible a un ecosistema de movilidad Eduardo Kast, representante de P&S, explica que la herramienta busca convertir una operación cotidiana en una experiencia más amplia. “Ya no es solamente llegar, tanquear y salir. Ahora el usuario lleva a P&S en su bolsillo y la aplicación lo acompaña durante el trayecto”, afirma. En sus siguientes etapas, la plataforma prevé incorporar un sistema de puntos, recompensas, pagos, una billetera digital y nuevos beneficios vinculados con cada carga de combustible. El lanzamiento es también una respuesta al proceso de transformación que atraviesa la comercializadora. En los últimos años, P&S ha invertido de manera continua en la renovación de la imagen de sus estaciones, la modernización de la infraestructura y la mejora del servicio. Kast señala que alrededor del 70% de la red ya cuenta con monolitos digitales de precios, mientras avanzan proyectos para mejorar las baterías sanitarias y mantener una imagen homogénea en los puntos de atención. Una empresa creada por gasolineros ecuatorianos P&S nació hace 30 años, cuando un grupo de propietarios de estaciones de servicio decidió crear una comercializadora nacional frente al ingreso de compañías internacionales. Hasta ese momento, los gasolineros dependían directamente del abastecimiento estatal y posteriormente debían elegir entre las marcas extranjeras que comenzaban a operar en el país. “Nos preguntamos por qué teníamos que escoger únicamente entre esas opciones y por qué no podíamos crear nuestra propia comercializadora, hecha por ecuatorianos para ecuatorianos”, recuerda Kast. La iniciativa pasó de una serie de reuniones entre gasolineros a convertirse en un proyecto empresarial que, tres décadas después, se posiciona como una de las redes de estaciones más amplias del país. La estructura de la compañía mantiene esa raíz. Sus representantes destacan que P&S está dirigida por personas que conocen directamente la administración de una estación, las exigencias regulatorias, el abastecimiento, la relación con los clientes y los desafíos cotidianos de los distribuidores. Crespo sostiene que esta experiencia permite ofrecer un acompañamiento integral a las estaciones afiliadas, desde aspectos comerciales y operativos hasta asesoría legal, técnica y financiera. También puedes leer: Grupo Nutresa acuerda comprar La Universal, histórica empresa ecuatoriana de chocolates y confitería Una red ecuatoriana que amplía sus servicios La estrategia también contempla capacitación permanente para los despachadores, quienes representan el principal punto de contacto con los clientes. La empresa trabaja en programas de formación sobre atención, administración personal y desarrollo profesional, además de supervisiones en territorio para verificar el cumplimiento técnico, la calidad del servicio y las condiciones de cada estación. P&S también ofrece acompañamiento a nuevos inversionistas que buscan ingresar al negocio de las estaciones de servicio. La compañía analiza la ubicación del proyecto, verifica el cumplimiento de la normativa y puede brindar apoyo financiero para su desarrollo. “La estación que se integra a nuestra red se convierte en un socio estratégico con el que buscamos crecer de manera conjunta”, explica Crespo. Hacia el futuro, la empresa plantea ampliar su red, fortalecer sus minimarkets, mejorar los servicios disponibles en carretera e incorporar soluciones para nuevas formas de movilidad. Algunas estaciones afiliadas ya disponen de puntos de carga para vehículos eléctricos. “Si un vehículo se moviliza por las carreteras del país, sea de combustión, eléctrico o de otra tecnología, queremos que encuentre en P&S los servicios que necesita”, concluye Kast. Por: Andrés Calvopiña Cervantes