“Marketing no solo es entender el mercado, sino cómo sus actores consumen la información”
La Pontifica Universidad Católica del Ecuador (PUCE) es una institución relevante dentro de la educación superior en el país. En 2021, cumplió 75 años y cuenta con más de 65 mil graduados y 23 mil estudiantes activos.
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La líder
Albertina Navas, Directora de Comunicación Estratégica de la PUCE, es la encargada de hacer la convergencia perfecta entre marketing y comunicación para crear planes bien afinados, que fomenten la consolidación de esta marca educativa. Es Doctora en Comunicación, MBA y periodista. Su trayectoria profesional se ha fortalecido por más de 20 años, dentro del campo de los medios y la comunicación corporativa, institucional y política.
Navas ha atendido más de 50 clientes de los sectores público, privado y académico, en 18 países. “Viví 5 años en Centroamérica, donde fui directora de comunicación de varias universidades y ahí tuve mucho desarrollo profesional en la región”. Todo este bagaje de expericia la posicionaron, en 2021, como la líder de comunicación estratégica de la PUCE.
La Marca y sus estrategias
La base de las estrategias de marketing en la PUCE se basan en el Inbound marketing, eso significa, “convertirnos en una marca atractiva y relevante. No se trata de salir a vender, sino que vengan a comprar”. Y eso es posible, asegura Navas, cuando se construye una marca que genera historias y contenidos de valor.
Sostenibilidad, un eje importante de marketing
La PUCE tiene tiene tres pilares sustantivos: docencia, investigación y vinculación. “En la última transversal, trabajamos el tema de los ODS. Tenemos más de 200 proyectos sociales en ejecución, que han impactado a 200 mil beneficicarios directos e indirectos. Además, somos aliados de varias agencias de Naciones Unidas, instituciones del Estado y ONG”.
60% de las estrategias pertenecen al canal digital
“Partimos de una metodología denominada PAR -planteamiento, acciones, resultados-. Sobre esa base, hacemos un planteamiento sobre la acciones de la comunicación, de acuerdo a una matriz de medios dividida en: canales propios, compartidos, pagados y ganados. Destinamos 60% de las estrategias a canales digitales y 40% a los tradicionales”.
Por _ Dominic Burgos