Según cifras del Banco Central del Ecuador, el comercio internacional movió más de UDS 21.000 millones, mientras que el e-commerce generó tuvo un incremento de 24% en 2022 frente a 2021 en Ecuador. Por ello, es importante mejorar la calidad, seguridad y agilidad en el sector para representar una ventaja competitiva. Dentro de los problemas más comunes que presentaba el sector en el pasado se encuentran los retrasos de entrega, contratiempos por el estado del tráfico, escaso conocimiento geográfico, cambios no planeados en las rutas de distribución, una comunicación fragmentada, entre otros. Actualmente, las empresas realizan procesos para medir su eficiencia logística en periodos de corto, mediano y largo plazo: Análisis de mercado: Implica estudiar nuevos modelos operativos, el mercado de clientes y consumidores, además de conocer tecnologías innovadoras. Creando indicadores de desempeño: Las métricas cuantitativas y los aspectos cualitativos son importantes para mejorar los procesos. Análisis de resultados: Para una toma de decisiones asertiva, se debe estudiar los informes constantemente para estar en línea con las necesidades del mercado. También te puede interesar: La tecnología 'como servicio' allana el camino de la automatización de la logística Normas del sector logístico certificadas por NQA Además, mejorar la eficiencia y atraen más clientes dentro del mercado logístico es posible a través de las normativas y certificaciones que avalan procesos de calidad. Para ello, la NQA, Organismo de Certificación Global, destacan algunas para el sector: ISO 9001: es la norma de gestión de la calidad. ISO 27001: es la norma internacional para la gestión de la seguridad de la información. ISO 50001: es una norma de sistemas de gestión energética. ISO 22301: es una norma de gestión de riesgos. BEES hae más eficiente los procesos logísticos con inovación y tecnología Este es un negocio con alcance a nivel nacional que surgió a raíz de la pandemia, con el objetivo de poder ayudar a los tenderos con sus negocios. Su distintivo es llegar a lugares donde otras empresas no han conseguido y, al tener un portafolio variado de productos, es conveniente para recibir todo tipo de pedidos. Asimismo, mencionan que “con Bees todos nuestros clientes se vuelven nativos digitales, ya que, en nuestra plataforma, el tendero es el que ordena el pedido y navega por las categorías. Hoy en día, en el sector de alimentos y bebidas todas estas líneas de negocio están migrando a lo digital. De esta manera, dejamos atrás el extenso proceso de call center, y reducimos los pasos del cliente en el proceso de compra”.