La historia que moverá tu empresa
ADN Corporativo es una empresa ecuatoriana que ha trascendido las fronteras contando historias de grandes marcas globales.
La experiencia de ADN llega al mercado latinoamericano con el afán de asesorar a empresas para que tengan un enfoque de identidad y comunicación claro. Revista Ekos charló con los expertos en la narrativa corporativa (storytelling), para que nos cuenten su enfoque de cómo contar historias.
¿Para qué encontrar y contar una historia?
Una compañía tiene el deber de buscar conexiones profundas con sus colaboradores y clientes. Las conexiones se logran con historias que traducen la esencia auténtica de lo que la marca hace por las personas.
¿Cómo es el proceso?
Comienza con talleres internos e investigación, a esta fase la llamamos la búsqueda de la historia (story-scouting). Luego viene la realización, donde escribimos los guiones y el cliente pasa a ser la estrella de un video. En resumen, transformamos los pilares comunicacionales en historias emotivas que conecten con las audiencias, y usamos el video como medio.
¿Qué debe reflejar esa historia?
Hay que encontrar un sentido de propósito que logre crear comunidadesde seguidores. Esa historia no es solamente lo que hace la empresa, ni cómo lo hace, es el por qué lo hace.
¿Qué recomendaciones pueden dar a las compañías que quieren profundizar su proceso de comunicación corporativa?
Usualmente les sugerimos que se hagan dos preguntas: ¿nos ven nuestros clientes como quisiéramos ser vistos? y ¿Comparten sus colaboradores un mismo sentido de propósito?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es negativa o provoca incertidumbre, será productivo comenzar un proceso de análisis de la esencia de la compañía. Y responderlas usando la metodología del storytelling.
¿Para qué encontrar y contar una historia?
Una compañía tiene el deber de buscar conexiones profundas con sus colaboradores y clientes. Las conexiones se logran con historias que traducen la esencia auténtica de lo que la marca hace por las personas.
¿Cómo es el proceso?
Comienza con talleres internos e investigación, a esta fase la llamamos la búsqueda de la historia (story-scouting). Luego viene la realización, donde escribimos los guiones y el cliente pasa a ser la estrella de un video. En resumen, transformamos los pilares comunicacionales en historias emotivas que conecten con las audiencias, y usamos el video como medio.
¿Qué debe reflejar esa historia?
Hay que encontrar un sentido de propósito que logre crear comunidadesde seguidores. Esa historia no es solamente lo que hace la empresa, ni cómo lo hace, es el por qué lo hace.
¿Qué recomendaciones pueden dar a las compañías que quieren profundizar su proceso de comunicación corporativa?
Usualmente les sugerimos que se hagan dos preguntas: ¿nos ven nuestros clientes como quisiéramos ser vistos? y ¿Comparten sus colaboradores un mismo sentido de propósito?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es negativa o provoca incertidumbre, será productivo comenzar un proceso de análisis de la esencia de la compañía. Y responderlas usando la metodología del storytelling.