Moderado, por Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Ekos, el evento virtual contó con el aporte de tres panelistas expertos en el tema: Christian Hidalgo, Gerente de Recursos Humanos de Chubb Ecuador; Leonardo Sánchez, Senior Vicepresident de Recursos Humanos de Chubb América Latina; y, Marisi Vivas, VP de Personas y Directora de RRHH de Telefónica Ecuador. Ricardo Dueñas guió el evento a una conversación sobre la necesidad de trabajar por la diversidad e inclusión para reducir desigualdades; así como la importancia de promover un diálogo respetuoso entre diferentes puntos de vista, que trae grandes beneficios laborales como personales. Marisi Vivas habló de este tema desde la óptica de Telefónica Ecuador. “En Ecuador tomamos el camino más largo pero el que creo que es más correcto: la educación. Queremos mantener en el top of mind de nuestros colaboradores la inclusión, no solamente en género, sino en todos los aspectos”. Para Vivas, hay mucho que trabajar en este tema, mencionó que la empresa cuenta con programas destinados a concientizar sobre sesgos culturales y sociales. Para la experta, la inclusión va más allá de un tema de diversidad, “es crear espacios para que las personas se sientan con las mismas oportunidades”, dijo. Por su parte, Christian Hidalgo habló del respeto como un factor esencial para trabajar en este tema. “Cuando hablamos de inclusión es darle voz a quienes no tienen oportunidad de levantar la mano. El concepto de diversidad es diferente al de inclusión. Una organización puede llegar a ser muy diversa (por diferencias de género, etnia, nacionalidad, etc) pero el verdadero reto es la inclusión”. El experto mencionó que para trabajar en una estrategia de inclusión, las políticas de la organización deben ser claras y respetuosas con todos. Ricardo Dueñas coincidió con el panelista: “En el Ecuador no puede ser un deporte de riesgo dar nuestra opinión. Debemos abrir nuestra mente para respetar la forma de pensar de las otras personas”, mencionó. Acto seguido, el moderador preguntó sobre la manera cómo la empresa debe crear una política de diversidad: ¿Desde Chubb, como trabajan en este tema? Fue el turno de Leonardo Sánchez, quien participó en este panel vía online desde Ciudad de México. Para él, las empresas al desarrollar sus estrategias deben poner intencionalidad en el proceso. “Creo que podemos sacar una cifra de cuántas personas hay en la empresa de acuerdo a su edad o raza, pero eso es un tema de diversidad natural. Es importante ir más allá y trabajar en inclusión. También hay que poner el tema de equidad sobre la mesa. Para ejemplificar, la diversidad es similar a cuando te invito a un baile, pero la inclusión es cuando te enseño a bailar, te doy herramientas para hacerlo”, mencionó. También mencionó la iniciativa que Chubb trabaja en Ecuador, la cual ha sido reconocida en toda América Latina y que consiste en la generación de un Manual de Equidad de Género. Este se realizó con la ayuda técnica de ONU Mujeres Ecuador y el trabajo de varias empresas miembros de la Mesa de Trabajo por el ODS 5, la cual fue liderada por Chubb Ecuador, dentro del programa Líderes por los ODS, de Pacto Global Red Ecuador. Los interesados pueden acceder a este material contactandose con los encargados de Chubb Ecuador. Cuando Ricardo Dueñas preguntó ¿qué se hace en las empresas que aún tienen tabús en estos temas?, Leonardo Sánchez recordó un estudio que hizo McKinsey&Company sobre diversidad e inclusión. Según el mismo, las compañías que tienen una estrategia en diversidad e inclusión tienen un 35% más oportunidades de mejores retornos financieros. Otro dato de interés es que el 95% de los líderes que participaron en la encuesta, creen que la estrategia de diversidad e inclusión aumentó la innovación de sus empresas. En cuanto a diferencias generacionales, los estudios afirman que el 82% de millenials comprarían un producto o participarían en un proceso de selección de una empresa si está ligada con la diversidad e inclusión. Por su parte, Marisi Vivas habló del proyecto de Telefónica llamado Campeones por la Diversidad que involucra a los colaboradores de la organización quienes se agrupan y trabajan en alguna arista de diversidad. “Ellos mismos arman su planes de trabajo con acciones muy específicas. Lo importante es que no solo están saliendo ideas de recursos humanos, sino de nuestra gente. Con mercadeo y sostenibilidad, lo mismo que hacemos para nuestros clientes, lo hacemos para nuestros colaboradores. Es una gran palanca en comunicaciones, me gustan las alianzas internas que le dan fuerza a esta estrategia”. Tras una hora y media de intercambio de experiencias, ejemplos e información útil, los panelistas llegaron a la conclusión de que un colaborador que trabaja en un lugar donde se siente cómodo, es el mejor embajador de la marca. “Puedo invertir mucho presupuesto en márketing, pero si el colaborador no se siente a gusto no conseguiré un resultado óptimo”, mencionó Christian Hidalgo. Al final, los participantes dieron el mensaje de que una parte fundamental del rompecabezas de una organización es la estrategia de diversidad e inclusión. A continuación, el video completo: