HP reinventa su tecnología

El primer producto de HewlettPackard, presentado en 1938, fueun oscilador de baja frecuenciallamado 200A. Su primer cliente fue los estudios Disney que lo utilizó para su película de dibujos animados Fantasía. Un año después, los resultados positivos veían la luz. En 1939 facturó USD 5 369; al año siguiente USD 34 396. Su crecimiento nunca se detuvo, hasta que en 2006 se convirtió en la compañía de informática más grande del mundo, al facturar USD 91 700 millones. En la década de los 80, llegó el negocio de las impresoras y en los 90, de las portátiles. Javier Casserly, Gerente de Categoría para HW en Centroamérica, Caribe y Venezuela de HP, llegó a Ecuador el mes pasado para contar a sus clientes las novedades de la mar-Ica. En una entrevista con Revista Ekos, desmenuzó el negocio de las impresoras y tintas y su impacto aún latente en el globo. El ejecutivo, argentino de nacimiento, lleva 17 años en la empresa y a su cargo ha tenido dos posiciones regionales y un crecimiento sostenido. Ahora trabaja desde Miami, lugar desde el cual control a las operaciones de varios países. Ello supone un reto importante: tener un nivel de cercanía alto con sus clientes para entender sus necesidades. “Hay que tener sensibilidad de los mercados", afirma Casserly. Casserly conoce distintas aristas del negocio de HP. Cuando se incorporó al negocio, en 1996, lo hizo como analista financiero para la subsidiaria de Argentina. Allí desempeño varias funciones dentro del área de finanzas, tanto a nivel país como regional y en las distintas unidades de negocio. HP MANTIENE EL PUESTO 5 EN EL RANKING BEST GLOBAL GREEN BRANDS (MEJORES MARCAS SOSTENIBLES DEL MUNDO). Javier posee un titulo en Administración de Negocios de la Universidad Católica Argentina. Allí concentró sus estudios en Gerencia y Finanzas. También tiene una Maestría en Administración de Negocios con un enfoque en negocios internacionales de la Florida International University. Tecnología al 100% “De punta a punta, HP te puede ofrecer todo”, comenta el ejecutivo. No se equivoca, este monstruo de compañía, con más de 300 mil colaboradores en el mundo, oferta desde soluciones empresariales, pasando por celulares hasta impresoras. La última joya es, de hecho, la HP Officejet Pro X, misma que cuenta con un record Guinness, tras comprobar que imprime 55 páginas por minuto. ¿Cómose logró? Se ideó una impresora de tinta con la velocida dde una impresora láser. Este modelo fue lanzado hace siete meses en Estados Unidos y el mes pasado en Ecuador y su utilidad radica en hacer eficiente el tiempo de las personas que trabajan en oficinas -representa un 50% de ahorro-. Opciones como esta son los elementos de diferenciación -valor agregado- con los que HP quiere conquistar nuevos terrenos. Más cuando el escenario de las impresiones está en constante evolución, sobre todo, por la conciencia ecológica imperante. Open doors HP, además, se ha posicionado como una organización con una nutrida cultura corporativa, de puertas abiertas, liderazgo alcanzable y con oportunidades para que la gente desarrolle su potencial. A ello se suma una reingeniería interna. Meg Whitman, quien asumió el cargo de CEO global hace dos años, ha puesto en marcha un plan de recuperación a largo plazo para aumentar los ingresos de la compañía. Ella afirma que que 2012 fue el “año del diagnóstico" y que la empresa se centra en los retos y oportunidades a la mano para sentar una base más sólida para el año 2014. Casserly acota que 2016 y 2017 serán los años de cosecha. A ello se suma el compromiso de la gente y dotarles de empoderamiento. El HP Way, creado por los fundadores de la organización, bien lo dice: “contrata a las personas adecuadas, a las cuales las puedas dejar libres". Ellas son las que traerán los buenos resultados. HP se nutre de dos pilares: puertas abiertas y un comportamiento ético. A ello agrega Whitman: “El éxito depende de la consistencia en el liderazgo, el enfoque, la ejecución y, principalmente, de grandes productos y servicios".