Grupo La Ganga convirtió una operación nacida en la Bahía de Guayaquil en un conglomerado con alcance nacional. Gabriel Chavira, Vicepresidente Ejecutivo de Ganga Grupo Empresarial, explica que la expansión se apoyó inicialmente en el retail, el crédito directo y una estrategia de cobertura que acercó electrodomésticos y soluciones de movilidad a familias de distintas ciudades del país. El grupo cuenta actualmente con más de 250 tiendas y cinco unidades de negocio: retail; manufactura y ensamblaje de motocicletas; agricultura y ganadería; salud; y servicios inmobiliarios. La operación genera más de 3.000 empleos y registra ingresos anuales superiores a USD 350 millones. “La Ganga fue la empresa que impulsó el crecimiento inicial y permitió generar nuevos negocios dentro del grupo”, afirma Chavira. En el retail, la compañía ha avanzado hacia un modelo de venta híbrida. El consumidor investiga en canales digitales, compara opciones y luego acude al punto físico para conocer el producto y completar la compra. Para el ejecutivo, la información y las herramientas de inteligencia artificial permiten personalizar la relación con el cliente, pero la ventaja competitiva continúa estando en el servicio y la experiencia posterior a la venta. Esta lógica también se aplica a Think, cadena especializada en el ecosistema Apple que suma nueve tiendas después de siete años de operación. Su propuesta combina asesoría especializada, crédito directo y un servicio técnico con profesionales certificados por la marca. A esta estructura se incorporó Comandato, operación en la que Grupo La Ganga adquirió el 50% y asumió la administración, como parte de su estrategia de crecimiento en retail. Te puede interesar: Wärtsilä prepara su próxima expansión energética en Ecuador Guayaquil mantiene un papel central en esta expansión. Desde la ciudad opera el principal centro logístico del grupo, que abastece a cuatro cadenas de retail y coordina tanto los despachos hacia las tiendas como las entregas a clientes. Un centro de soporte en Quito complementa la cobertura, aunque la planificación, las sinergias operativas y buena parte de la toma de decisiones se concentran en el Puerto Principal. La diversificación también se refleja en el negocio de motocicletas. El grupo ensambla en Durán su marca propia Tuko y, mediante Comandato, participa en la distribución de Suzuki Motos. Ambas marcas movilizan alrededor de 30.000 unidades anuales. La ensambladora incorpora actualmente un 18% de componente nacional y la estrategia apunta a fortalecer repuestos, accesorios y servicio posventa. Chavira considera que el sector privado puede contribuir a revitalizar zonas comerciales, desarrollar talento y profesionalizar a nuevos emprendedores mediante alianzas con el sector público y la academia. “Guayaquil es la raíz del grupo. El compromiso está en seguir trabajando, invirtiendo y colaborando con la ciudad y con el país”, sostiene. Más de cuatro décadas después de su nacimiento, Ganga Grupo Empresarial busca sostener su crecimiento desde una estructura multisectorial, una operación logística integrada y relaciones de largo plazo con clientes, proveedores e instituciones. Su evolución muestra cómo una empresa originada en el comercio guayaquileño puede ampliar su escala sin perder el vínculo con la ciudad que impulsó su desarrollo. (I) Por: Andrés Calvopiña Cervantes