El impacto real de la adopción digital en el sector asegurador se puede resumir en cuatro beneficios: 1.- Eficiencia: Impulsado por Inteligencia Artificial y sus tecnologías relacionadas de machine learning y análisis predictivo, casi todas las facetas de las operaciones de seguros se han optimizado para ser más eficientes y veloces. 2.- Personalización: Los clientes de hoy esperan servicio y atención donde y cuando lo deseen. También esperan que se adapte a sus necesidades, y la personalización es ahora el statu quo en todas las industrias. La transformación digital está empoderando a las aseguradoras con las herramientas que necesitan para brindar a los clientes un excelente servicio y experiencia. 3.- Escalabilidad: La transformación digital de la industria de seguros también la está ayudando a volverse más ágil y escalable, tanto en el front-end como en el back-end de las operaciones. La tecnología actual los ha hecho flexibles para las demandas actuales. 4.- Agilidad: La transformación digital también está ayudando a las aseguradoras a estar “preparadas para el futuro”, ya que estas tecnologías, sin duda, seguirán evolucionando y creando oportunidades más avanzadas en el mediano y largo plazo. En este sentido, varias compañías de seguros han innovado sus modelos de negocio, implementando soluciones que gracias a la tecnología brindarán mejores experiencias a sus socios, clientes y stakeholders. “Link es la primera plataforma en el Ecuador y la segunda en América Latina que despliega un mercado de APIs, se trata de bloques de construcción de los negocios digitales, que permiten a clientes, corredores y aliados conectarse a los sistemas de Seguros Equinoccial y utilizar herramientas como botones de pagos, cotizadores, consumo de información relevante y demás herramientas. Actualmente, se han generado más de 40 APIs y nuestros aliados de negocios están pidiendo la incorporación de más servicios de software dado los beneficios que han podido ser ya tangibilizados. Anteriormente, un “marketplace” en la industria de seguros no era visto como una opción posible o rentable. Hoy, se ha disponibilizado para brókers a quienes le permite cotizar seguros en menor tiempo, disminuir las tareas manuales minimizando los errores e inclusive emitir pólizas en menos de cinco minutos. En el caso de pymes, el beneficio es aún mayor, dado que son pocas quienes tienen los recursos económicos para desarrollar desde cero herramientas como las que exponen nuestros componentes de software a un costo mínimo. Hoy, cuatro brokers ya están utilizando los servicios de Link para cotizar y vender seguros”.