"Nuestro mayor legado es contribuir a una mejor salud para nuestra comunidad". Carlos Cueva Mejía impulsa en Grupo DIFARE un liderazgo adaptativo, con humildad y propósito. En esta conversación resume su mirada sobre IA, innovación y cultura y el equilibrio personal. ¿Qué estilo de liderazgo guía sus decisiones? Practico el Liderazgo Adaptativo: el líder se debe adaptar a la situación, la necesidad y la oportunidad del entorno y del ecosistema. También busco liderar con humildad y con un enfoque transformacional con propósito, como fuente de inspiración y motivación. ¿Cómo su empresa está aprovechando la tecnología? Veo la IA como “la nueva revolución”; sin embargo, más del 90% de los proyectos de IA no tienen éxito. Por eso, el enfoque es estar actualizados, probar y hacer pilotos controlados. En Grupo DIFARE estamos con RPAs (Robot Process Automation), para eficiencia administrativa. En tecnología tenemos un analizador con IA de Memorias Técnicas para detectar riesgos. Además, seguimos buscando una solución de IA para reducir quiebres de stock y pérdida de ventas en farmacias. También te puede interesar: Eduardo Berg: Crear impacto más allá de los límites del negocio ¿Cómo equilibra resultados y gente? Sostengo que sin rentabilidad “no se pueden generar fuentes de trabajo sostenibles” ni invertir en beneficios. En Grupo DIFARE hay indicadores ligados a remuneración variable para todos, incluido el Presidente Ejecutivo: fijo + variable según cumplimiento, más bono anual por resultados. Además, las utilidades de las 10 empresas se unifican y todos reciben el mismo valor en abril. ¿Cómo se impulsa la innovación? No innovamos “como un fin”, sino para diferenciarnos y generar valor al cliente. Existe el Innovation Management Office, que promueve ideas, las convierte en productos mínimos viables y algunos pasan a proyectos reales. Se premian los mejores. La cultura se sostiene con una máxima: “El cambio es la única constante”. ¿Qué legado quiere dejar? Mi propósito dentro de la empresa es construir una organización que trascienda generaciones, orientada al bienestar de mi familia y de todos nuestros colaboradores. Este propósito se proyecta más allá de la empresa y se conecta directamente con el del Grupo DIFARE: “Unidos por un Mundo Saludable”.