Un año volando por cielos ecuatorianos
El 10 de enero del 2022 es una fecha que no se olvidará. Ese día, Equair realizó el vuelo “huasipichai” (nombre quechua que se usa para la inauguración de una casa). De esa manera, oficialmente inició operaciones en un Boeing 737-700, bautizado como Cóndor, el cual fue piloteado por Susan McNamara, una experta en aviación, de origen canadiense.
Desde ese momento, propios y extranjeros han disfrutado del servicio de Equair a bordo de modernas aeronaves; han sido protagonistas de una experiencia WOW en la que el pasajero es una prioridad, por ello, desde un comienzo han estado presentes en el logo, descansando cómodamente.
Para Equair estos 12 meses ha sido un placer compartir con cientos de personas, quienes los han acompañado en este viaje. Gracias a la confianza depositada en la aerolínea, así como en el empeño y el trabajo de sus colaboradores han logrado algunos hitos que demuestran su aporte a la reactivación del país.
- La primera aerolínea real green del Ecuador
Cada vez que viajas en Equair, te conviertes en un viajero sostenible ya que la aerolínea compensa la huella de carbono generada por tu viaje. Esto marcó un hito de sostenibilidad. Hasta el momento la cultura empresarial y el compromiso con el planeta rigen las operaciones en aire y tierra de la aerolínea sostenible del Ecuador. - El Pasajero está en nuestro logo
Si te fijas en el logo de Equair, notarás la presencia de una i inclinada hacia la izquierda. Este detalle está inspirado en los pasajeros ya que son los protagonistas de su modelo de negocio: lograr que quienes viajen en la aerolínea vivan una real experiencia WOW. - Récord de puntualidad
En el mes de mayo del 2022 establecieron un récord, alcanzado la calificación de 98,3% de puntualidad otorgada por la DGAC. Fue resultado de un excelente trabajo en conjunto para brindar siempre el mejor servicio. - Un puente aéreo a la solidaridad
Tras el contexto de movilizaciones nacionales del mes de junio que provocaron la paralización de servicios y la distribución de productos, Equair fue parte del puente aéreo que permitió -entre otras cosas- transportar productos de primera necesidad. Algunas cifras a destacar son más de 80 vuelos en los primeros días de paralización, más de 150.000 kg de carga movilizada, de la cual el 80% fue medicina.
- Clientes satisfechos
De igual manera, a mediados del 2022 los pasajeros de Equair mostraron el 96,25% de satisfacción, de acuerdo a las encuestas realizadas: un 96% afirmó estar a gusto con la atención en el aeropuerto, mientras que el 97% dijo que le gustó la atención a bordo y que recomendaría a la marca. - Ampliación de su flota
En noviembre de este año, llegó la tercera aeronave de Equair que ya opera con cinco nuevas frecuencias a Galápagos: San Cristóbal y Baltra. De esta manera la aerolínea reafirma su compromiso de llevar cada vez más lejos a sus pasajeros, con la mejor atención.