Y en su ponencia se enfocó específicamente en la implementación de esta nueva tecnología dentro del segmento de logística para las empresas. Para arrancar, preguntó al auditorio cuántas personas habían hecho alguna compra electrónica. Y luego les consultó si habían hecho que estas sean entregadas a domicilio. Luego de este pequeño estudio, demostró su punto de que no son pocas las personas que ahora usan canales digitales para comprar productos. Y con esto dio paso a su ponencia sobre el papel que juega la Inteligencia Artificial en la logística. Adoptar esta tecnología trae ciertos beneficios debido a que la logística a gran escala para la entrega de productos conlleva mayores desafíos para las empresas. La implementación de IA en las cadenas de logística les permite a los negocios atender seis puntos: eficiencia operacional, decisiones basadas en datos, creación de experiencias personalizadas, mejor comprensión de necesidades y comportamientos de los usuarios, descubrimiento de nuevas oportunidades de mercado y reducción de costos. Ramos cerró su conferencia mencionando que la inteligencia artificial es una herramienta a la que no hay que tenerle miedo. Y que es posible implementarla, incluso si es paulatinamente, para mejorar la experiencia de los clientes.