La estrategia global de Nestlé responde a los marcos referentes mundiales más relevantes de nuestros tiempos, como son los Objetivos de Desarrollo Sostenible y a los retos propios del negocio como Cambio Climático, Empaques, Nutrición, Cadenas de Abastecimiento, entre otros , Con este enfoque, en cada país , hemos aterrizado estos lineamientos, y Ecuador no es la excepción, para lo cual contamos con una estrategia de sostenibilidad basada en 4 pilares que marcan nuestra hoja de ruta, los cuales son: Iniciativa por los Jóvenes: Trabajamos en ayudar a los jóvenes a desarrollar habilidades y adquirir experiencia para desarrollar una carrera laboral o crear sus propios negocios. Desde el 2015 hemos capacitado a más de 37.400 jóvenes. Empaques sostenibles: Trabajamos para que la vida de los empaques contemple un enfoque responsable con el ambiente. Abastecimiento Responsable: Trabajamos con procesos inclusivos en nuestras cadenas de abastecimiento para generar desarrollo en la agricultura y ganadería ecuatoriana con programas consolidados de muchos años como “Servicio al Productor de Leche” y “Plan Cacao”, así como otros programas que fortalecen la producción de ingredientes locales. Más de 1.800 personas acuden a la Escuela de Ganadería Sostenible y trabajamos con más de 4.200 agricultores de cacao, además hemos sustituido 7 millones de dólares en importaciones al desarrollar localmente proveedores. Cuidado del Agua y Cambio Climático: Trabajamos constantemente en procesos eficientes para disminuir y cuidar este recurso natural y la disminución de las emisiones que afectan el cambio climático a través de tecnología, mejores prácticas y reducción de intensidades. Nuestra ambición es ser Net Zero al 2050. Sobre la transformación digital Nestlé tiene la prioridad y enfoque es tener negocios sostenibles en el largo plazo, en cualquier lugar donde operamos pensando siempre en nuestros consumidores, comunidades, clientes y colaboradores, asegurando siempre la mejor experiencia con nuestros productos y marcas. Sin duda la transformación digital e implementación de nuevas herramientas nos permitieron no solo alcanzar nuestros objetivos, sino superarlos. Durante el 2021, nos innovamos adaptando estrategias digitales para acercarnos a nuestros consumidores y clientes, entre las cuales podemos mencionar las siguientes: Implementamos un equipo completo de Business Intelligence y ampliamos el equipo de Marketing Digital & e-Commerce. Desarrollamos un plan de capacitación digital completo para toda la compañía a través de e-learnings y charlas. Enfocamos nuestra comunicación digital en campañas personalizadas para ofrecer mensajes relevantes y oportunos que conecten con nuestros consumidores. Presentamos la nueva plataforma digital RECETAS NESTLÉ (www.recetasnestle.com.ec), la cual se presenta como el principal aliado culinario de todos los días en las cocinas ecuatorianas. El sitio web cuenta con más de 1.000 recetas, deliciosas, fáciles y nutritivas para todos los gustos, ocasiones y momentos de consumo. Construimos planes de negocio conjuntos con los principales e-retailers del país para liderar el crecimiento del canal y crear estrategias ganadoras. Nos enfocamos en conocer a nuestro shopper digital para entregarle la mejor experiencia de compra online. Creamos un sistema de monitoreo de redes y social listening permanente para responder las consultas y necesidades de nuestros consumidores sobre nuestros productos.