Ecuador: apps impulsan el consumo masivo (+9%), pero persisten brechas y desconfianza
Las compras de productos de consumo masivo (FMCG) por apps móviles crecieron 9% en Ecuador. El motor es un shopper que hoy pone el tiempo al centro y prioriza practicidad, según un análisis de Worldpanel by Numerator en hogares del país. Aun así, el canal sigue siendo pequeño: apenas representa el 2% del gasto total en FMCG, una señal de que todavía pesan barreras de acceso y, sobre todo, de percepción en los estratos bajos.
El avance se concentra en las grandes ciudades, con mayor tracción en la Sierra, mientras la Costa aparece como un mercado con espacio para crecer. La brecha también se ve en el perfil de compra: los estratos medio y alto reúnen cerca del 90% de las ventas, lo que marca el reto de ampliar el alcance a nuevos segmentos.
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También cambió la misión de compra. Las canastas dejaron de ser despensas largas (más de 10 productos) y se volvieron pedidos más puntuales, de 6 a 8 ítems, dominados por básicos como leche, pollo, embutidos, quesos y detergentes. Entre las apps más usadas figuran Tipti, Delivereo, PedidosYa y Rappi. Para Sergio Acosta, Director Comercial de Worldpanel by Numerator Ecuador, el siguiente paso es claro: construir confianza y relevancia para acelerar la adopción en más regiones y hogares.
Fuente: Worldpanel by Numerator Ecuador