No recuerdo la primera vez que vi un contenido de Disney (porque obviamente crecí con la imagen de Mickey Mouse y los otros personajes en un relacionamiento completamente natural), pero recuerdo claramente la primera vez que pisé el Magic Kingdom en Orlando, Florida, EE.UU. Tenía 29 años, pero la persona que estaba ahí haciendo largas filas para cada atracción mientras disfrutaba de un dulce y aromático algodón de azúcar era mi yo de cinco años, esa niña interior que salió a flote en ese lugar. Dicen que la expectativa es enemiga de la sorpresa; si esperas demasiado de un lugar, puedes decepcionarte. Y aunque mi adulto salió a relucir antes de llegar a mi destino y bajó las expectativas, cuando vi el típico monumento de Mickey Mouse agarrando la mano de su padre: Walt Disney, solo me dejé llevar por la magia del momento (así de irresistible resulta Disney) tal como aquellas veces que vi películas como Blancanieves y los Siete Enanitos (1937), La Cenicienta (1950), La Sirenita (1989), Fantasía (1940) ; entre otros. Es que ese mundo que salió de la imaginación de la cabeza de algún genio -con el que crecí y desarrollé emociones como la felicidad, el miedo, la ira, y la euforia- estaban ahí: todo era real; sin duda superó lo que esperaba. Pero, ¿qué es lo que ha hecho que el nombre Disney sea tan familiar para millones de personas, al punto que no necesita mucha presentación? Esta marca es el mejor ejemplo de cómo hacer las cosas para calar en el corazón de la gente en varias generaciones; y su creador, es la definición de visionario. Walt Disney supo cómo balancear el dibujo artístico (que luego evolucionó en otros productos de entretenimiento) con los negocios a tal punto que los ingresos de Walt Disney Company a nivel mundial en el año fiscal 2022, desglosado por segmento operativo, durante ese ejercicio y finalizado el 1 de octubre de 2022, alcanzaron aproximadamente USD 28.700 millones con los parques temáticos y los resorts, según el portal Statista. Es que si tuviéramos la oportunidad de preguntar a alguien sobre los componentes del éxito, sin duda sería a Walt Disney y a quienes han heredado este imperio y lo han transformado en lo que hoy es. Pero a simple vista podemos destacar algunos. Creatividad y calidad: que hacen que cada una de sus historias mantengan un estándar altísimo en cuanto a narrativa, animación y producción. En este aspecto, difícilmente decepciona. Franquicias Icónicas: ¿quién no es fan de alguno de los universos de Disney como Mickey Mouse, Toy Story e incluso la legendaria Star Wars?. Son historias y personajes con los que crecimos. Diversificación: tiene contenido para varios públicos y en varios formatos. Si bien la marca empezó con la animación y el sueño de un artista dibujante, se extendió al negocio de los parques de diversiones, resorts, televisión y ahora también cuenta con servicio de streaming. Adquisiciones estratégicas: Disney ha realizado adquisiciones estratégicas claves, como la compra de Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox. Estas han ampliado su cartera de contenido y le han permitido integrar personajes y franquicias populares en su universo, lo que ha impulsado el atractivo de sus productos y servicios. Inversiones en tecnología: Disney ha invertido en tecnología para mantenerse a la vanguardia de la industria. Esto incluye la creación de Disney+ como su plataforma de transmisión de contenido y la implementación de tecnología de vanguardia en parques temáticos para mejorar la experiencia del visitante. Disney en cifras Esto le ha convertido en una de las 40 empresas con mayor reputación en el planeta, y sus cifras lo avalan. Según Statista, sus ingresos anuales son de USD 87.722 millones y su valor de marca es de USD 49.508 millones. En cuanto a sus ingresos, generó en 2022 USD 28.705 millones en canales de televisión, USD 8.146 millones en ventas de contenido, licencias y otros; USD 28.346 millones en parques, experiencias y consumos; y USD 19.558 millones en direct to consumer. En una reciente declaración, la compañía anunció que planea duplicar su inversión en parques temáticos hasta los 60.000 millones de dólares en diez años. La historia detrás del imperio Pero detrás de sus impactantes cifras hay una historia con aciertos y fracasos, con eventos que cambiaron destinos; pero sobre todo con sueños realizados. Walt Disney nació el 5 de diciembre de 1901, en Chicago, Illinois, Estados Unidos. Creció en una familia modesta y desarrolló un interés temprano en el dibujo y la animación. Como un prodigio en este campo, obtuvo éxito en la animación: Es así que en la década de 1920, junto con su hermano Roy, fundó el estudio de animación Disney Brothers Studio, que más tarde se convirtió en Walt Disney Productions. Su personaje Mickey Mouse, creado en 1928, se convirtió en un fenómeno cultural con el cortometraje “Steamboat Willie”. Se le atribuye también varios avances en la animación: Disney fue un pionero en la tecnología de la animación, introduciendo el primer largometraje animado en color, “Blancanieves y los siete enanitos” en 1937, seguido de otros éxitos como “Cenicienta” y “La Bella y la Bestia”. Con el paso de los años y el éxito que construyó, diversificó el negocio con Parques temáticos: En 1955, abrió Disneyland en California, el primer parque temático de su tipo. Este éxito llevó a la creación de parques similares en todo el mundo, lo que se conoce como el sistema Disney. Éxito continuo: A lo largo de su carrera, Disney produjo numerosas películas exitosas, como “Mary Poppins”, “El Rey León” y “La Sirenita”. También fue un pionero en la televisión con programas como “The Mickey Mouse Club”. Walt Disney falleció el 15 de diciembre de 1966, pero su legado perdura. Frases Icónicas de Disney que nos acompañarán siempre Una de las cosas que han hecho que Disney conecte emocionalmente con sus consumidores son las historias y personajes. Pero lo más importante son los mensajes que da a través de su narrativa. A pesar de que el patrón de conducta de muchos personajes han sido cuestionados en los últimos años porque las tendencias de pensamiento han evolucionado -como es el caso de algunas princesas quienes eran rescatadas por príncipes y ahora están en discusión por el empoderamiento femenino-, Disney se caracteriza por su adaptabilidad y evolución. Es por ello que hoy se tratan temáticas que abordan la salud mental, los patrones familiares, entre otros. Pero hay algo que no podemos negar, los personajes de Disney nos enseñaron la importancia de la autenticidad, de la valentía; la mayoría transcurre en un viaje hacia la realización. Pero sobre todo nos han enseñado la importancia de luchar y cumplir nuestros sueños.Texto: Cristina Guevara