En medio de tensiones geopolíticas, alivio de la inflación en países desarrollados y probables recortes de tasas en algunas de las mayores economías1 del mundo, la mitad de los CEOs participantes en la quinta Encuesta Global de McKinsey sobre construcción de nuevos negocios consideran el desarrollo de nuevos emprendimientos comerciales como una de sus tres principales prioridades estratégicas. Al medir el sentimiento y la prioridad de la construcción de nuevos negocios en los últimos cinco años, nuestra investigación – la única encuesta longitudinal de su tipo – ha identificado una resiliencia sorprendente en la construcción de nuevos negocios, pese a la disrupción sin precedentes causada por la pandemia de COVID-19 y el endurecimiento de la política monetaria. De cara al futuro, anticipamos que cada vez más compañías perseguirán el crecimiento y la diversificación a través de la construcción de negocios, se trate de nuevos verticales o de emprendimientos facilitados por la IA generativa (gen AI), especialmente cuando las condiciones económicas mejoren. Los tipos de nuevos negocios que acaparan el mayor interés varían según la industria, y el 60 por ciento de los participantes planean emprender iniciativas basadas en gen AI en los próximos cinco años. Este artículo describe las conclusiones y explora los tipos de nuevos negocios con tecnología de gen AI que los líderes pretenden construir. La principal limitación para las compañías que no han podido priorizar la construcción de negocios es la disponibilidad de capital, aunque muchas han hallado soluciones a este desafío. Y quienes lo hicieron ya están recogiendo los beneficios: los resultados de la encuesta indican que las compañías que invierten el 20 por ciento de su capital de expansión en la construcción de negocios completamente nuevos logran aumentar sus ingresos dos puntos porcentuales más que quienes no lo hacen.Los líderes empresariales están viendo el surgimiento de una clase de expertos en construcción de negocios, con capacidades y estructuras de soporte maduras que contribuyen al “desarrollo serial” de negocios. Usan abordajes diferentes a los de otras compañías en temas como financiación, configuración, liderazgo, talento y capacidades. Y experimentan un crecimiento orgánico 2,8 puntos porcentuales mayor, así como una tasa de éxito (cumplimiento o superación de las expectativas de escala y crecimiento) que duplica la de sus pares más “novatos” (compañías que según los encuestados poseen capacidades o estructuras limitadas para apoyar la construcción de negocios). La evolución de estos “expertos” puede explicar en parte por qué los nuevos negocios más grandes creados por compañías tradicionales en la última década han conseguido ingresos 50% superiores a los de las mayores start-ups. La construcción de negocios corporativos sigue mostrando resiliencia ante las restricciones de capital Algo más de la mitad de los CEOs encuestados mencionan la construcción de negocios como una de sus tres principales prioridades estratégicas, en línea con los resultados de 2023. Pese a que años de tasas de interés han provocado que una menor proporción de CEOs prioricen la construcción de negocios en comparación con los primeros tiempos del COVID-19, aún sigue siendo mayor que antes de la pandemia. También te puede interesar: Top 5 de las mejores escuelas de negocios MBA según Financial Times Una pequeña inversión puede conducir a grandes negocios En las compañías que priorizan cada vez más la creación de nuevos negocios, la mayoría de los encuestados opinan que las iniciativas son impulsadas por un deseo de crecimiento – y con razón. Nuestras conclusiones revelan que las compañías que invierten el 20 por ciento o más de su capital de expansión en la construcción de nuevos negocios experimentan un crecimiento de ingresos dos puntos porcentuales superior al de quienes no invierten nada3. En las organizaciones más grandes (con facturación anual superior a USD 1.000 millones) que invierten a ese nivel, la diferencia aumenta a 2,5 puntos porcentuales. Esta diferencia implica cerca de 50 por ciento de crecimiento adicional para las organizaciones más grandes, cuyas tasas de crecimiento promedio son del 5,2 por ciento a nivel global, y aún más si se considera la tasa de crecimiento promedio, del 3,7 por ciento4. Los resultados de la encuesta sugieren que invertir el 20% del capital de expansión podría ser el nivel óptimo para capturar valor. Los participantes que reportaron inversiones más bajas obtuvieron menores retornos, mientras que quienes dedicaron mayores recursos a la construcción de negocios no informaron un crecimiento significativamente mayor. Las empresas tradicionales han demostrado una sorprendente habilidad para crear negocios de alto rendimiento. Investigaciones adicionales revelan que los diez mayores nuevos negocios construidos por compañías tradicionales en la última década han obtenido en promedio 1,5 veces más ingresos que las start-ups más grandes lanzadas en el mismo período. Estos nuevos negocios pueden beneficiarse del acceso a los clientes, las marcas y el expertise de sus organizaciones principales, lo que a menudo les permite escalar rápidamente. La construcción de negocios comienza por descubrir tesoros ocultos dentro de la organización Los resultados de la última encuesta muestran que, para la mayoría de las compañías, hay una oportunidad para construir nuevos negocios a partir de activos existentes. Casi nueve de cada diez líderes corporativos afirman que sus organizaciones poseen al menos un activo con potencial comercial no aprovechado. En la mayoría de los casos, mencionan oportunidades con datos y con propiedad intelectual o tecnologías innovadoras, aunque el potencial varía según la industria Al construir nuevos negocios, capitalizar las ventajas existentes Las organizaciones obtienen más beneficios cuando capitalizan sus ventajas específicas y las escalan como nuevas oportunidades de crecimiento. Construir negocios exige reconocer esas ventajas y mantenerse fieles a ellas. En 2023 observamos que las plataformas de datos, analítica e inteligencia artificial eran el tipo de nuevo negocio que la mayoría de los encuestados esperaba desarrollar en los siguientes cinco años. En industrias como tecnología, medios de comunicación y telecomunicaciones, y viajes, transporte y logística, los ejecutivos señalan a los datos, la analítica y las plataformas de IA como sus áreas preferidas para nuevos negocios. Los participantes también continúan considerando los negocios centrados en la sostenibilidad como oportunidades. Los nuevos negocios de sostenibilidad ambiental son la segunda opción más mencionada para los próximos cinco años, en comparación con el cuarto puesto en 2023 y el sexto en 2022. El interés continuo en estas iniciativas coincide con los recientes avances tecnológicos, como materiales más limpios, y con compañías que crean productos mejores y más sostenibles. El interés está más concentrado dentro del sector de energía y materiales. También puedes leer: Programa Ecuador Carbono Cero: ¿Cómo Ecuador está redefiniendo el futuro de los negocios? El interés en negocios basados en gen AI está creciendo, aunque las compañías aún están en las primeras etapas de captura de valor La mayoría de los líderes encuestados que esperan que sus compañías creen nuevos negocios en la próxima mitad de década ven valor potencial en desarrollar negocios basados en gen AI. En efecto, seis de cada diez afirman que sus organizaciones ya los están persiguiendo. La construcción de nuevos negocios es una habilidad que se aprende y puede traer grandes beneficios Los resultados de la encuesta de este año revelan lo que las compañías han demostrado implícitamente durante años: las organizaciones que desarrollaron capacidades para crear nuevos negocios sistemáticamente son las más exitosas. Estos desarrolladores expertos duplican la tasa de éxito de organizaciones con capacidades de construcción de negocios menos maduras, y generan mayores ingresos con ellos. Los últimos hallazgos muestran cómo las compañías que recién se lanzan a construir nuevos negocios pueden acelerar su propia madurez y comenzar con el pie derecho. La práctica hace al maestro Según la encuesta, a medida que las compañías maduran en sus prácticas de creación de nuevos negocios, las probabilidades de éxito mejoran significativamente (Gráfico 8). Los “constructores” expertos tienen el doble de probabilidades de éxito (i.e., de cumplir o superar las expectativas de escala y crecimiento) que los novatos. Las respuestas también sugieren que estas organizaciones están experimentando tasas de crecimiento 2,8 puntos porcentuales más altas en promedio que las de los novatos. Seis acciones clave para construir como un experto El éxito en la creación de nuevos negocios puede aprenderse de los mejores. Agrupamos los factores que distinguen a los expertos de los novatos, con base en nuestra experiencia y en la investigación, en seis acciones para el éxito. También notamos que estos factores pueden afectar las expectativas de ingresos. Al analizar los factores asociados a nuevos negocios específicos, los datos indican que los negocios donde, según los participantes,la mayoría de ellos están presentes obtienen 3,4 veces más ingresos en su quinto año de operación que los que no cuentan con ninguno de estos factores. Adoptar un abordaje de portafolio disciplinado. A sabiendas de que lo que está en juego es mucho, los constructores expertos distribuyen sus apuestas. En promedio, han construido casi seis nuevos negocios en los últimos cinco años, mientras que los novatos no han llegado a dos. Financiación dedicada.Las organizaciones expertas en construcción de emprendimientos de negocios saben que la financiación debe estar comprometida y protegida desde el inicio, e invierten de manera efectiva para ayudar a esos negocios a escalar12. Los constructores expertos tienen 2,6 veces más probabilidades que los novatos de contar con recursos financieros dedicados a la creación de nuevos negocios. También observamos que las inversiones de los expertos reflejan una tendencia más amplia: los expertos invierten más capital en negocios individuales y, como resultado, crean negocios más grandes. Que el crecimiento tiene un precio es una verdad irrefutable. La encuesta revela que las compañías que invierten USD 3 millones pueden aspirar a un negocio de USD 8 millones luego de cinco años, mientras que las que invierten USD 30 millones pueden llegar a los USD 90 millones. Balancear independencia con conexión con el negocio principal. La mayoría de las compañías que desarrollan nuevos negocios, tanto expertas como novatas, sacan provecho del acceso a las capacidades de la organización central u otros activos. Por ejemplo, cerca de la mitad de los participantes sostienen que sus nuevos negocios pueden aprovechar la base de clientes de la organización principal (Gráfico 10). Sin embargo, los constructores expertos son más audaces y otorgan a sus nuevos negocios una mayor independencia para perseguir ventajas excepcionales. Tambien te puede interesar: Las mujeres más poderosas en el mundo de los negocios, según el ranking Fortune 2024 Mostrar apoyo desde lo más alto. Los expertos suelen beneficiarse con la priorización por sus líderes de la construcción de nuevos negocios. Durante los últimos cinco años, nuestra investigación ha identificado consistentemente que el patrocinio de los altos ejecutivos contribuye al éxito de los nuevos negocios. En 2023, por ejemplo, las compañías más exitosas reportaron el apoyo de al menos un patrocinador del nivel C. Los datos más recientes refuerzan este punto: los expertos tienen 1,4 veces más probabilidades que los novatos de contar con un miembro del equipo ejecutivo patrocinando sus nuevos negocios. Formar un equipo dedicado con talento especializado.Para las compañías que hacen de la construcción de negocios una parte fundamental de su estrategia de crecimiento, contar con un equipo dedicado es clave para el éxito de las iniciativas. Los constructores expertos tienen 1,5 veces más probabilidades que los novatos de contar con un equipo o unidad dedicada a la creación de nuevos negocios. Estos equipos suelen tener responsabilidades e incentivos claros para escalar los nuevos negocios. Buscar las capacidades faltantes fuera de las fronteras de la organización.A lo largo de los últimos cinco años hemos notado que los constructores más exitosos no siempre necesitan contar con todas las capacidades internamente. Los resultados más recientes muestran que los expertos reconocen los beneficios de la ayuda externa a través de adquisiciones y asociaciones: precisamente, las adquisiciones son el doble de frecuentes en este grupo en comparación con los novatos. Los encuestados cuyas compañías adquirieron una empresa para desarrollar un nuevo negocio obtienen casi cuatro veces más ingresos en el quinto año que quienes no lo hicieron. Fuente: Mckinsey