Cinco tendencias innovadoras en la venta al por menor
Deloitte presentó su reporte anual de potencias mundiales de minoristas, incluyendo un análisis de tendencias y las principales previsiones y estrategias del sector para 2015.
El análisis se realizó en función de el desempeño financiero, la región geográfica, sector de productos y la actividad de comercio electrónico de cada mayorista. El crecimiento de ingresos, cuyo declive empezó en el 2011, continuó desacelerándose en el año fiscal 2013. Según el reporte de Deloitte, el ajuste monetario fue del 4,1% para las 250 más grandes minoristas, seguido de un 4,9% de ganancia en el año fiscal 2012-2013. El crecimiento siguió disminuyendo, pero casi el 80% de las empresas (199) registró un aumento de ingresos al por menor en el año fiscal anterior.
Cinco tendencias minoristas en 2015:
1. Comercio minorista de viaje. El turismo internacional continuará creciendo y Deloitte segura que las clases medias en expansión de los mercados emergentes están viajando a las capitales del mundo y aumentando así las ventas al por menor.
2. Comercio minorista de celulares. Estiman que el comercio minorista móvil también crecerá agresivamente. Deloitte asegura que el 65% de la población mundial va a utilizar un teléfono móvil para 2015 y que el 83% del uso de Internet será a través de dispositivos de mano. Los minoristas tendrían que responder ofreciendo acceso a Wi-Fi en tiendas y sitios web amigables. La privacidad y la seguridad serán cada vez más.
3. Comercio minorista más rápido. La velocidad sigue siendo una tendencia importante en el comercio minorista. En 2015 se prevé que el comercio minorista sea más rápido para satisfacer los deseos de los consumidores. Los “Millenials” impulsarán gran parte de esto, ya que son la generación más grande y con gran poder adquisitivo.
4. Comercio minorista a través de la experiencia. El comercio minorista ya no se trata únicamente sobre el producto, sino sobre la experiencia. Los minoristas continuarán explorando formas innovadoras de mejorar la experiencia de compra de sus clientes a través de campañas de medios sociales, festivales, desfiles y exhibiciones interactivas.
5. Comercio minorista innovador. La industria minorista seguirá cambiando con las nuevas tecnologías y la competencia innovadora. Más minoristas tienden a adoptar prácticas inusuales, a adaptarse a la tecnología y utilizarla de forma creativa.
Fuente: Deloitte
Cinco tendencias minoristas en 2015:
1. Comercio minorista de viaje. El turismo internacional continuará creciendo y Deloitte segura que las clases medias en expansión de los mercados emergentes están viajando a las capitales del mundo y aumentando así las ventas al por menor.
2. Comercio minorista de celulares. Estiman que el comercio minorista móvil también crecerá agresivamente. Deloitte asegura que el 65% de la población mundial va a utilizar un teléfono móvil para 2015 y que el 83% del uso de Internet será a través de dispositivos de mano. Los minoristas tendrían que responder ofreciendo acceso a Wi-Fi en tiendas y sitios web amigables. La privacidad y la seguridad serán cada vez más.
3. Comercio minorista más rápido. La velocidad sigue siendo una tendencia importante en el comercio minorista. En 2015 se prevé que el comercio minorista sea más rápido para satisfacer los deseos de los consumidores. Los “Millenials” impulsarán gran parte de esto, ya que son la generación más grande y con gran poder adquisitivo.
4. Comercio minorista a través de la experiencia. El comercio minorista ya no se trata únicamente sobre el producto, sino sobre la experiencia. Los minoristas continuarán explorando formas innovadoras de mejorar la experiencia de compra de sus clientes a través de campañas de medios sociales, festivales, desfiles y exhibiciones interactivas.
5. Comercio minorista innovador. La industria minorista seguirá cambiando con las nuevas tecnologías y la competencia innovadora. Más minoristas tienden a adoptar prácticas inusuales, a adaptarse a la tecnología y utilizarla de forma creativa.
Fuente: Deloitte