Walmart en el metaverso: así es la experiencia de compra en sus pasillos digitales
El metaverso es la nueva etapa de Internet y en retail es un paso obligatorio.
Walmart entra al metaverso y la experiencia patenta el nuevo nivel de experiencia que se vivirá en el comercio electrónico, donde se comenzará a dejar detrás el viejo proceso de múltiples clicks a botones para concluir una compra.
Esta experiencia de compra en el metaverso fue revelada dentro de pasillos de la cadena de retail más importante del mundo, que entraría a este mercado y con ello marca un camino que, sin lugar a dudas, seguirán las marcas con las que compite.
La experiencia fue exhibida en un video y en él se puede ver cómo será la compra de productos dentro de la tienda y la oportunidad que se abre al mejorar el comercio electrónico, el cual nos ha acostumbrado a verlo todo en pantalla mediante imágenes, dando una gran cantidad de clicks a botones, para terminar las compras.
Bajo este concepto, un elemento que no se puede perder de vista es que las marcas están determinándose, cada vez, más a entender lo que vale en el mercado y lo que está obsoleto.
Con esto en mente, es importante analizar el impacto que tendrá el metaverso en el comercio electrónico y cómo las tiendas se sumarán a esta experiencia, donde lo importante -más allá de la experiencia- será la cantidad de inventario abierto a este segmento.
Es evidente que se debe de trabajar más en lograr acciones que determinen qué es audaz y qué vale la pena descartar, sobre todo, en un momento en que las marcas se involucran por completo en nuevos mercados y se dan a la tarea de asesorar a sus clientes a tomar una mejor decisión de compra.
El mentado metaverso
Con Facebook como el primero en encausar a la migración de tecnología de metaverso, estamos viendo una importante puesta a prueba de experiencias.
Las marcas dan un adelanto de cómo será esta experiencia, donde ya es posible acercar aún más al consumidor a la experiencia física, como ocurre con la compra de prendas, donde con ayuda de tecnología predictiva se deduce qué prenda quedará mejor a la talla de quien la adquiere.
Este es el paso que hacía falta dar en comercio electrónico e, indudablemente, marca una interesante pauta de trabajo tecnológico y de capacidad de entender el nuevo mercado digital.
Fuente: Merca20