Visitamos a SEIKO EPSON CORP

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Exceed your vision". Un lema que bien podría traducirse en "Más allá de tu visión" y que revista EKOS tuvo ocasión de conocer a fondo en los propios cuarteles generales de Seiko Epson Corporation (EPSON), en Nagano, Japón.

Monosukuri para el mundo
Por primera vez este año, Epson abrió las puertas de sus impresionantes instalaciones a la prensa del mundo en un evento conocido como 'Exceed Your Vision' Press Tour. Representantes de los principa­les medios de comunicación de Asia, Latinoaméri­ca y Europa pudieron conocer muy de cerca el valor agregado que Epson desarrolla para los consumido­res y la sociedad en general en Suwa Minami, una de sus principales plantas.

Allí revista EKOS accedió a la increíble línea de pro­ducción de PrecisionCore, el chip de impresión más avanzado de la firma japonesa, que combina "años de especialización técnica con recientes avances en los sistemas microelectromecánicos (MEMS) de alta precisión y material piezo"; esto en palabras de su Presidente Ejecutivo, Minoru Usui, con quien man­tuvimos una charla exclusiva en las oficinas de Hi­rooka, en Nagano.

PrecisionCore abastece casi todas las líneas de im­presoras EPSON tanto del segmento comercial como industrial proporcionando incomparables velocida­des de inyección en módulos compactos, niveles de eficiencia excepcionales, colores superiores y gran durabilidad. Esto redunda en la reputación de la empresa como líder mundial en tecnologías de im­presión que agregan valor, reducen costos opera­cionales, y minimizan su impacto medioambiental.

Motonori Okumura, uno de los principales ejecuti­vos de Epson, -hoy por hoy responsable de su inno­vación y desarrollo tecnológico-, comentó con EKOS que la ventaja del "monosukuri" o arte y ciencia de la manufactura (versus una producción completa­mente automatizada) residen en contar con un gru­po humano comprometido siempre con el desarrollo y la innovación capaz de superar en forma perma­nente las expectativas de cada equipo de trabajo.

Es así como Seiko Epson Corporation (EPSON) ha conseguido, con sus más de 45 años de experien­cia en tecnologías de alta precisión, avanzar hacia la excelencia en productos y servicios únicos dentro de los dominios de la impresión, la proyección y los sistemas de sensores.

Perfil Corporativo
La estrategia de Epson está basada actualmente en una robusta tec­nología de alta precisión enfocada en cuatro áreas clave: la impresión, la manufactura (robots), la comu­nicación visual (proyectores) y los sensores 'wearables' (lentes inte­ligentes, relojes deportivos, moni­tores de pulso). "Nos propusimos ser una empresa indispensable pa­ra nuestros clientes", dijo Minoru Usui, Presidente Ejecutivo de Ep­son. Esto gracias a la creación de nuevas herramientas de informa­ción y equipamiento para los ne­gocios, los profesionales y los con­sumidores.

Durante su existencia como orga­nización Epson se ha consolidado como líder mundial en microim­presoras (impresoras domésticas) y cajas registradoras. "En el futu­ro, creemos que nuestros produc­tos serán líderes dentro del seg­mento empresarial e industrial", apunta Usui.

En efecto, su tecnología sentitiva portable o "wearables", por ejemplo, lleva la experimenta­ción visual a otro nivel incorporando informa­ción virtual dentro del campo de visión de los ojos: "SmartGlasses tiene un sinfín de aplicacio­nes al servicio de diferentes industrias, desde el entretenimiento o el gaming -los más fáciles de identificar- hasta complejas configuraciones in­dustriales e incluso operaciones médicas de al­ta precisión manual con una cámara dentro del paciente a la cual se tiene acceso directamente delante de los ojos con SmartGlasses".

Todos los productos de Epson buscan el deleite de los consumidores. Para lograr un objetivo tan complejo no basta concentrarse únicamente en el producto per se, sino en la manera en la que está hecho. La filosofía de "monozukuri" ase­gura un aspecto cualitativo pero también emo­cional que indudablemente se manifiesta en la satisfacción de los consumidores. "Nuestros tra­bajadores están con nosotros muchos años; en ese periodo reciben un entrenamiento amplio y riguroso de cómo las tareas deben ser hechas para lograr un producto 'monozukuri'."

La improvisación en su filosofía de trabajo está por tanto descartada. La innovación, sin embar­go, es apoyada, estudiada, protocolizada para su posterior incorporación dentro de una línea mo­nozukuri y únicamente entonces se convierte en parte de un producto Epson.

El principal propósito del Epson Exceed Your Vi­sion Tour, al que revista EKOS asistió este año, es dar a conocer la marca no ya solamente den­tro de sus líneas de consumidor final tales como microimpresoras y proyectores -en lo que es lí­der hoy por hoy-, sino como una organización para un abanico mucho más amplio de consu­midores e industrias que pueden ver en sus tec­nologías de alta precisión (impresoras, proyecto­res, wearables y robots) aplicaciones de enorme desempeño dentro de diversas áreas coporativas.

Más información en epson.com.ec