La marca siempre se ha caracterizado por comercializar productos de alta calidad, con una cadena de valor completa. En este sentido, Julio Vivanco, Director de Marketing, asegura que contar con un portafolio de productos de alto valor y empezar a comunicar al mundo sus buenas prácticas en el tema de sostenibilidad, son aristas en las que se apuntala el área para lograr mejores resultados. “Queremos difundir que nuestros productos son libres de parabenos, que no testeamos en animales, y que desde nuestro laboratorio -en Francia- buscamos materias primas endémicas de Latinoamérica (sin afectar el medio ambiente) para generar productos y componentes de artículos de belleza, patentados exclusivamente por la marca”. Estas prácticas nutren cultura empresarial desde hace años. Además, se evita el plástico innecesario y a mediano y largo plazo, se pretende bajar su uso en sus envases. Todo ello ha generado una historia interesante que contar. En torno a estos componentes giran sus estrategias de marca. “Buscamos más un cambio de mensaje que un tema publicitario. Ha sido un año complicado, pero también de oportunidades para que Yanbal siga innovando”. Es así que ha lanzado una plataforma de e-venta directa, una herramienta de comercio digital, que a través de su fuerza de venta, masifica el negocio para llegar a nuevos segmentos, siempre prevaleciendo el principio con el que fue creada la compañía. Su gestión se mide a través de indicadores y KPI's. “A veces, el mercado y la data no pueden darnos la realidad de lo que viven nuestras consultoras, por eso las ayudamos a que tenga mejores resultados, partiendo de la medición de su gestión, qué tanto vende y cuáles productos, esa información entregamos a sus líderes, para que sean guiadas”. Actualmente, Yanbal busca nuevos canales de venta para apoyar a sus consultoras y directoras independientes. Además, siguen comprometidos con entregar productos de excelente calidad, con el fin de expandir su crecimiento”, finaliza el alto ejecutivo.Por _ Dominic Burgos